有赞云认证贵公司的限制有问题？

贵公司再企业实名认证的时候,企业统一信用号不允许有I、O、Z、S、V的字母，但是我们的营业执照就是有I，于是不能认证了，这个问题需要贵公司解决一下

还有我还不太清晰，贵公司的有赞云，和贵公司的开放平台的具体区别和规划，我们开发这到底是要用有赞云还是开放平台等，我想是否有个清晰的说明和解释呢，好让我理解一下