有赞积分系统对接消息问题

1.怎么触发有赞发送消息，现在我在商家后台直接给顾客加积分后消息发送失败：
PUSH FAILED CODE: 200 RETURN: {"msg":"没有传入签名值","ret":9002,"seqid":0} TYPE: POINTS ID: yzuser_4118435 URL: http://caiyi.cdtest.flyhand.com/api/youzan/callback MSG: {"msg":"%7B%22amount%22%3A3%2C%22client_hash%22%3A%22%22%2C%22create_time%22%3A%222019-03-04+14%3A17%3A03%22%2C%22description%22%3A%22%E8%8E%B7%E5%BE%97%E6%9C%AC%E5%BA%97%E7%A7%AF%E5%88%86%EF%BC%88%E5%8E%9F%E5%9B%A0%EF%BC%9A123%EF%BC%89%22%2C%22event_type%22%3A4%2C%22fans_id%22%3A0%2C%22mobile%22%3A%2213808065496%22%2C%22open_user_id%22%3A%22%22%2C%22total%22%3A23%2C%22unique_id%22%3A%222da6a0580918e2d93f23a189e43210d3%22%7D","kdt_name":"迅手快餐180404","test":false,"sign":"4c1e9b1438bd7584dec2d64bb71bc9c5","sendCount":0,"type":"POINTS","version":1551680223,"client_id":"1e836b311a32f82291","mode":1,"kdt_id":3659705,"id":"yzuser_4118435"}

2.目前我们想基于微信的openId实现的积分同步机制，目前加减，同步积分可以实现，但是消息里是没有用户的openId的，如果在有赞用户扣减了积分，我们找不到该用户是谁，有没有什么建议

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有赞-妮子 发表于 2019-3-4 15:51
1.消息推送失败的情况，建议您参考文档：https://open.youzan.com/v3/apicenter/doc-api-main/1/1/4404
2. ...

1.现在的问题是我不知道怎么触发积分消息，在商户后台给用户加积分后，我设置的回调地址没有收到任何请求（http://caiyi.cdtest.flyhand.com/api/youzan/callback）
2.你的意思是通过fans_id找微信open_id?我看到消息里有个open_user_id（第三方用户id），但是没有找到更新这个字段的接口，我想直接把我们系统的用户标识更新进去，这样就方便了

有赞-妮子 发表于 2019-3-4 17:14
1.收不到消息推送-自查方案，请参考：https://bbs.youzan.com/thread-672161-1-1.html
2.open_user_id指的 ...

1.消息收不到问题已经解决了
2.open_user_id我知道是第三方用户id，看名称作用不就是第三方用来标识用户的吗？为什么第三方对接不能更新这个字段