[有赞微商城] 功能发布｜个人中心-帐号与安全：更换手机号功能优化

【背景】
1，目前用户只能自助完成未注册的手机号的换绑操作，已注册的手机号只能通过人工反馈的方式进行处理，影响了用户的体验。2，很多用户选择了只更换手机号，导致帐号资产丢失， 在手机号更换时优先引导帐号合并。

【功能】
1. 换绑操作增加操作人身份验证
2.新手机号已注册但未开店的情况下， 用户可以自助完成换绑流程
3.新手机号已注册的情况下， 需要用户提供身份证信息进行验证。

【典型场景举例】
1. 小赵是一家服装店铺的高级会员（会员手机号为123****），因工作地调动更换手机号为134**** 。他在[个人中心-帐号设置页] 进行手机号换绑提示手机号134****已注册（碰巧手机号134****前主人也是服装店铺A的客户）。功能优化后，小赵可以自助完成换绑操作，134****手机号前主人在服装店铺产生的数据可以通过其他登录方式 原帐号可以通过其他登录方式如微博/微信登录查看订单资产。

2. 小王有两个手机号123****，134****，都是店铺A的注册帐号，都有储值余额、订单等。 一段时间后，小王不再用123***这个手机号，只用134**** 。小王可以在123**** 登录发起换绑操作，小王换绑时选择帐号合并，系统会对小王的身份进行验证，验证通过后，小王用134****登录可以看到两个帐号的资产。

【功能路径】
个人中心-帐号与安全-更换手机号

【使用说明】
1. 为了你的帐号安全，换绑时你需要进行当前操作人身份验证   如果当前手机号可以收到验证码，你可以接收验证码进行身份验证
   如果收不到验证码，但是之前设置过密码，那么你可以使用密码进行身份验证
   如果手机号收不到验证码，也没设置过密码， 可以通过实名认证找回密码（实名认证仅支持大陆身份证，若已认证补全身份证信息也可以找回密码）。

2. 如果你看到新手机验证如下图，那么恭喜你身份验证通过，开始进入手机换绑流程了

3. 新手机号验证通过，如果你的手机号已注册，已开店、付费会员，系统暂不支持换绑操作

4. 新手机号已经注册，但是没有开店、不是付费会员的情况下， 为了让你享受更好的服务，请继续进行进行操作。
为了你的资产安全，系统会进行新手机号资产归属验证。
身份验证示意图如下：






资产归属验证通过后，只要你再次进行确定后即可完成帐号合并。

本帖最后由 有赞-adad 于 2020-11-5 16:50 编辑

卡在第二步两天了。新手机就是收不到验证码。。。

找朋友验证了，短信正常收。骚扰拦截也看了，没有。。。

我之前的手机号码停机了，没法收到验证码，重新注册一个怎么能找到之前的账号啊

我之前的手机号码停机了，没法收到验证码，重新注册一个怎么能找到之前的账号啊

更换手机号码收不到验证码也没有身份认证该咋办那个手机号码换了

更换手机号码收不到验证码也没有身份认证该咋办那个手机号码换了

更改了手机号码，并且已经合并了账号，为什么会出现别人的订单信息。我换了手机号码，并且此前的号码没使用了，我发现我两个都能登上去之后更改了手机号码，并且合并了账号，但是订单信息里出现了别人的订单信息，这种情况涉及到信息安全和支付安全吗？

以前的手机详细号码忘记了怎么办？

你好，我的手机号莫名其妙小程序签到就没有积分了，所有有赞提供的小程序都不可以。然后我换个手机号签到也不行。显示积分领取，但就是收不到积分，急急急！！！该怎么办？？？？

希望亲回复下，一直不好用，不知道我的账号怎么了？换号也不行。。

有没有做食品的？休闲零食坚果这些？13128723685