[有赞支付] 【产品优化】店铺余额提现功能变化，大家注意啦～

各位商家好：
为更好的服务商家，店铺余额提现功能进行升级优化，请大家注意哦～

一、涉及变化点：
1.提现模式变化：
旧版：发起提现，钱冻结到不可用余额，提现成功后，从余额支出，提现记录（账单明细）记账提现支出。
新版：发起提现，从余额支出，提现记录（账单明细）记账提现支出，如果提现失败，会退还到提现的发起账户。
出账时间会有变化，不影响实际功能。

2.提现渠道变化导致提现结果不同：
为响应央行监管要求，接入统一新渠道后，由于不同渠道校验规则不同，会出现此银行卡原来渠道支持提现，当前提现失败，提示发生退汇的情况。
请商家不要担心，出现这样的原因是因为此订单由于账户信息有误发生退汇（收款行拒绝入账），提现金额已退回原提现账户，请至对账单核实。出现此种情况，请修改银行卡信息，重新发起提现。

二、涉及业务线（含PC、App、Pad）
有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞批发、有赞餐饮、有赞微小店（提现到银行卡）

本帖最后由 有赞-爱国 于 2018-11-9 17:33 编辑

HKGO-VIP 发表于 2018-11-11 01:10
现在钱怎么提現

还是正常提现哦，只是提现金额逻辑改变了。
现在提现申请成功后，钱是直接从提现账户里扣除了（不再使用不可用余额这个概念），提现记录中展示提现处理中。等到渠道处理成功后，提现金额会到商家指定到到账银行卡内，提现记录中的状态也会变为提现成功。

德馨坊 发表于 2018-11-11 22:45
希望缩短提现时间

感谢商家小伙伴的建议，我们会不断优化产品，尽可能让商家用的更方便更舒心。

鸟人与鱼 发表于 2018-11-13 14:46
为什么提现记录看不了？

请提供店铺名称和店铺ID

王慈 发表于 2018-11-12 16:18
没有订单

是指提现记录吗？

流行跨境 发表于 2018-11-13 23:45
为何点提现记录显示:无权限接口40011？

是app吗，如果是的话，原因为：登录时效为七天，若超过七天未登录请重新登录，否则部分功能将不能正常使用或无法访问。
之后我们会优化这种提示，给您造成困扰，抱歉

f3f0658f11a3 发表于 2018-11-14 08:41
无故封锁个人账户

请提供店铺名称和店铺ID

星巴克代送 发表于 2018-11-14 20:22
我最近怎么都无法提现，显示的都是待结算金额，问业务经理回复的答案真他妈不如去查百度，有事情不知道找 ...

资金还在待结算金额的原因如下：商品发货后，用户未确认收货，系统默认7天后自动结算（才能到可提现金额）
如有问题，请再联系我们～～

f3f0658f11a3 发表于 2018-11-16 14:02
15515255528

麻烦提供一下带异常提示信息的截图

f3f0658f11a3 发表于 2018-11-16 14:02
15515255528

请回复店铺名称或店铺ID哦