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聊天专版»你好,我们是分店联盟模式,现在多网点遇见很影响推广的问题,谢

你好,我们是分店联盟模式,现在多网点遇见很影响推广的问题,谢

初六 2018-09-01 1307 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
您好,是这样的,我们购买的专业版,主要用多网点。
因为我们是联盟集团总部,没有自营店,全部都是网点分店营业,而且每个店产品都不一样。
现在主店就是我们集团总部,是为主要推广运营的,
每个月从每个店拿活动价格来做推广。
主推的就是主店微页面。

现在遇见的问题是,从主店进入商品后,提示该店铺已经售完的提示。
导致客人体验感非常差。
虽然切换可以解决,但是根据我们调查所显示,很多人就直接关了小程序。
对我们影响非常大。

所以恳求贵司,
可否进入商品为非本网店商品时候,自动切换网点过去。或者加一个提示是否切换到商品(开启自提的)店。
(参数可以为,在商品只有一个自提点的时候自动切换网点到该商品自提点网点,生效。)

非常感谢你能看到这,迫切希望尽快解决这个问题,我们集团运营基本瘫痪了,只敢一个店试着先做。

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    初六 青铜   2018-09-02 | 只看该作者
    顶一下,希望能看到解答下。谢谢

      初六 青铜   2018-09-02 | 只看该作者
      顶一下,希望能看到解答下。谢谢

        有赞-草草   黄金   2018-09-04 | 只看该作者
        您好,您反馈的问题我们已经收到,我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题,感谢您对有赞的建议,有你有赞!

          有赞-有喜   青铜   2018-09-04 | 只看该作者
          我们发现了这个问题,用户直接跳出的情况经我们测试应该是,商品售罄推荐网点的组件在不同的手机型号展示的位置不同,部分大屏手机的话,商品售罄推荐部分无法在手机第一屏展示,导致用户不知道下面可以切换网点,所以针对这块内容,我们已经在设计优化了

            初六 青铜   2018-09-04 | 只看该作者
            有赞-草草 发表于 2018-9-4 10:56
            您好,您反馈的问题我们已经收到,我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题,感谢您对有赞的建议,有你有赞!
            ...


            非常感谢。你们的服务是你们在这个行业排行第一的原因。

              初六 青铜   2018-09-27 | 只看该作者
              有赞-有喜 发表于 2018-9-4 11:08
              我们发现了这个问题,用户直接跳出的情况经我们测试应该是,商品售罄推荐网点的组件在不同的手机型号展示的 ...


              好像不是这样的。

              不是该网点的商品,显示售罄,然后提示查看该网点的商品。

              这个逻辑是有问题的。售完的都隐藏了,不会让客户在点到的。

              让客户点到的肯定都是有货的。所以不应该显示 售罄。
              现在人那么浮躁,看到售罄就关掉了。

              所以如果不是该网点商品,应网点在进入商品详细的时候自动跳转到该网点。

              多网点的商品逻辑应该是 扇形,集合点是客户。而分支是从每个网点出来的商品。客人只要看到商品就行。

              而现在的逻辑是,平行,必须客人要换一个空间到对应的网点才能购买。这样就是明摆直接赶走客户了。

              而且,现在多网点的这种设定,就是要让每个网点单独招人运营,没有办法统一运营。
              不知道贵司可考虑过这个成本问题,以及营销冗余问题。

              所以非常希望贵司能及时处理这个痛点。现在我的首页,只能放每个网点的图片,然后点击跳转到网点去。根本没办法放单个商品。

                有赞-有喜   青铜   2018-09-27 | 只看该作者
                初六 发表于 2018-9-27 01:10
                好像不是这样的。

                不是该网点的商品,显示售罄,然后提示查看该网点的商品。


                你好,我理解你的意思,不同的商家的经营模式不同,对系统的形态要求是不同的,比如说现在的模式我们了解下来其实比较适合做社区店自提和同城的商家。
                针对你提出的问题,我们后续会做OMS,场景举例:用户进入系统看到的是统一的平台,没有网点区分,然后用户下单时,系统会根据其收货地址帮他匹配对应的送货网点或者自提点。我理解你那边的场景比较适合用这种模式。

                  有赞-有喜   青铜   2018-10-09 | 只看该作者
                  有赞||孙振华 发表于 2018-9-30 13:48
                  您好,多网点,什么时候支持分销


                  已经在开发了,后面会开放内测

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