用openid下发的优惠券，但是用户在小程序商城里看不到

公众号做活动，用openid下发的优惠券，后台看到已经领取了，但是客户反映在小程序商城里看不到，此时客户还没进入过微商城。但是如果客户进入h5微商城就有了，然后小程序商城里也有了。

请问这是为什么呢？有解决办法么？难道要用手机号来下发优惠券？可以用union_id之类的么？
不想用微商城了，想全部用小程序商城。

本帖最后由 王浩沣 于 2018-7-27 22:27 编辑

求赶紧解决。。

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现在小程序基本是没什么用的状态.... 传openid用api下发优惠券，需要用户先进入微商城再进入小程序再绑定手机号才会出现优惠券。 如果传手机号通过api直接下发优惠券，用户没有进小程序绑定，就会提示下发失败....  小程序基本没法结合h5搞活动下发优惠券.... 感觉就是没什么用

小程序就应该脱离微商城。现在如果脱离微商城，单独用小程序结合h5做下发优惠券的活动基本是办不到的...

如果不能脱离微商城，还要让客户关注公众号，进入公众号再进入微商城.... 那小程序还有啥意义呢？  小程序的意义就是不需客户关注就可以随时访问商城呀