经营提醒：关于第三方同城配送功能的相关优化说明

尊敬的商家：

为提升商家经营效率，针对同城送问题我们做了四个优化，提供两个经营建议：

四个优化：

1、审核更快

目前开通第三方配送需第三方人工审核，后续蜂鸟配送将开启批量审核，具体时间确定后会第一时间同步。

2、接单概率更高

高峰期或所在店铺附近配送员较少都会导致长时间无人接单，目前有赞已研发对接加小费功能，预计10月份前微商城、零售会陆续上线。您可以根据实际情况适当加小费，提高接单效果。

3、服务方案切换

目前我们已将「达达优质」服务切换为「达达普通」服务。如仍想继续使用「达达优质」，可与在线客服联系，后续将提供自主切换功能。

4、投诉反馈通道优化

有赞计划在下半年接入第三方配送在线投诉通道，届时可直接通过有赞后台向第三方配送投诉反馈。

两个建议：

1、请勿频繁修改地址，每次修改地址都须重新审核。

2、建议多开通几家第三方配送或预备临时应急配送方案，避免因配送点撤退，无法正常配送。

ps：目前所有配送费均由第三方配送公司根据配送时间、重量、距离、服务类型、天气、运力等因素动态设置，有赞仅负责展示配送费以及替配送公司从商家店铺余额中扣费。

目前可采取的投诉方式如下：

1、达达配送投诉：可拨打客服电话400-991-9512；

2、蜂鸟配送投诉：可拨打021-80203777或者微信关注「蜂鸟开放平台」进行在线投诉；

以上是我们本次针对同城送想要和您同步的信息，您对同城配送这块有任何建议，可留言给我们。感谢支持有赞！

什么时候能把蜂鸟配送价格标准做成跟饿了么配送价格一样就好了