已经有了微商城，还有必要做小程序商城吗？

公众号已经开通了有赞微商城，还有必要开通小程序商城吗？
如果没有必要，那小程序商城存在的意义在哪？
如果有必要，那两者同时存在，功能类似，会不会增加运营成本，有没有冲突？
两者如何能更好的结合和互补呢？

针对这个问题，大家怎么看？

希望小程序可以支持外链，就算不能支持外链，希望客服图标可以自定义编辑，加上客服可以设置多条自动回复语，引导用户关注公众号