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有赞公告»关于商家社区客服版块下线的通知

关于商家社区客服版块下线的通知

有赞-璐璐 2017-09-25 22863 浏览 23 评论 | [显示全部楼层] [打印]
各位商家:

过去一段时间,商家遇到问题可以在商家社区-客服版块发帖咨询,但限于论坛发帖形式,交流的便捷性和时效性都受到一定影响,为此有赞也早已陆续开通了在线客服和热线咨询通道。

为了提供更便捷、更优质的服务,我们将在 9月28日(本周四)关闭商家社区-客服版块,在此之前发布的咨询问题仍然有效,客服人员将继续跟进解答。您的历史发帖记录也将保留,仍然可以通过搜索或者个人发帖记录中查询。您在店铺经营过程中遇到问题,可以继续通过“在线客服”和“服务热线”两种形式进行咨询,将有专业服务人员提供一对一解答。具体操作如下:



在线客服咨询方法:您可以通过微商城店铺后台—在线客服—选择在线咨询或拨打热线号码(0571-89988848)解决问题。在线服务时间:工作日:9:00 - 21:00,非工作日:9:00 -18:00,热线服务时间:9:00 -18:00。


每一次改变,都是为了更好的你我。

有赞团队
2017年9月25日




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收藏 5 ··· 回复
    纽品惠官方客服 发表于 2017-10-14 21:51
    积分规则问题:何时能更新限制积分每日兑换次数功能?
    以前就发过帖子,没有人回复,希望有赞技术能够帮助 ...


    您好,您的店铺名是?

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      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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