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日常使用问题»客户反映退款未收到

客户反映退款未收到

老探售后 2017-06-06 589 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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    有赞-CAT   青铜   2017-06-06 | 只看该作者
    您好,后台查询退款已经成功,如果买家反馈未收到建议让买家提供微信的零钱记录和交易明细。

      探索者 钻石   2017-06-06 | 只看该作者
      有赞-CAT 发表于 2017-6-6 10:43
      您好,后台查询退款已经成功,如果买家反馈未收到建议让买家提供微信的零钱记录和交易明细。 ...


      大概什么时候到的客户的零钱 我叫他查下

        有赞-CAT   青铜   2017-06-06 | 只看该作者
        您好,建议让买家提供5.25-5.27号这几天的零钱和交易明细。

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