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日常使用问题»退款问题 帮忙看下之前发过帖子的

退款问题 帮忙看下之前发过帖子的

老探售后 2017-04-21 873 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 探索者(老探外贸)
微信公众号: tszwaimao
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看下上面的链接 之前发过2个帖子的  现在还没有处理好  客户说自己没有绑定银行卡 是不是因为这个退款没到?
客户已经催死我们了
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    多快乐蓝度   青铜   2017-04-21 | 只看该作者
    您好,退款没有收到,请您提供一下订单号哦,我们帮您核实.

      探索者 钻石   2017-04-21 | 只看该作者
      E20170308124904017720720

        多快乐蓝度   青铜   2017-04-21 | 只看该作者

        您好,这笔订单退款部分金额为123.5元是退款到微信钱包的哦,4月5号已经成功到账了哦.如果消费者表示没有收到这笔钱,可以让消费者提供一下4月4号到5号的微信钱包的入账记录哦.

          探索者 钻石   2017-04-22 | 只看该作者
          有提供的 交易记录里面没有这笔款的呢

            多快乐蓝度   青铜   2017-04-22 | 只看该作者
            您好,如果消费者表示没有收到这笔钱,可以让消费者提供一下4月4号到5号的微信钱包的入账记录哦.

              探索者 钻石   2017-04-24 | 只看该作者

              之前咨询过的 关于退款没收到的问题


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