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日常使用问题»我新的店铺客户下单发货没有短信通知

我新的店铺客户下单发货没有短信通知

弓长岩 2017-03-27 414 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 蒙亿商城
微信公众号: YYSHnmg
公众号昵称: 草原羊哥
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我新建了一个店铺,然后测试的时候自己点了发货,没有短信通知是什么意思,下单的时候会有信息通知付款成功,公众号偶尔会弹出消息说下单成功有时候又不提示,怎么回事儿呢?
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    您好,您点击发货,您这端是不会有通知的哦,如果您开启了后台-营销-消息推送-启用发货提醒 并进行了相关设置,买家端会有短信通知哦。
    关于您反馈的“公众号偶尔会弹出消息说下单成功有时候又不提示”,能麻烦您提供下相关截图以及具体是哪笔订单有公众号消息弹出、哪笔订单没有消息弹出吗?这边帮您看一下

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