商城客户下单不给发信息

刚申请的商城，然后做测试，用自己的号下单，公众号也绑定着呢，公众号不提示交易成功，但是会有短信提示下单成功，然后我点发货后不会给下单的客户手机发信息是怎么回事儿。

您好，
1、关于买家下单成功后，公众号不会有下单成功的提示的哦，会有其他方面的通知，您可以参考下https://help.youzan.com/qa#/menu/2118/detail/683?_k=gemebx
2、如果发货后，想要消费者受到发货信息，您可以在店铺后台-营销-消息推送 进行设置，就可以了。