6天没有收到退款

该笔退款发生于3月9号，客户至今没有收到退款，请协助查明原因

您好，经查询该笔订单是微信自有支付，钱款是不走有赞平台的，您可以到微信支付商户平台或财付通后台操作退款给买家。注：该笔退款走微信自有退款流程，请登录微信后台查看并处理

有赞-李静 发表于 2017-3-16 15:37
您好，经查询该笔订单是微信自有支付，钱款是不走有赞平台的，您可以到微信支付商户平台或财付通后台操作退 ...

我们都没有改过支付方式设置，有赞自动改了？？？？？？

您好，有赞是没有权限更改您的店铺设置的哦。