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日常使用问题»拼团订单状态异常

拼团订单状态异常

曾翔旻 2017-03-10 608 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 小竹纤
公众号昵称: 小竹纤
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
问题:
1、订单列表显示:待成团

2、但订单详情里边显示:已成团,等待发货。导致我们ERP和第三方状态都是未成团。故我们也没有订单下载发货,分销也没有记录该笔交易,也许24小时后自动拼单成功这个问题就解决了。但是这个是个bug,需要你们排查。
本帖最后由 曾翔旻 于 2017-3-9 23:25 编辑
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    有赞-蔡卓凌   青铜   2017-03-10 | 只看该作者
    您好,您的问题已经提交给技术,如有反馈会回复到您,给您带来不便非常抱歉。

      有赞-蔡卓凌   青铜   2017-03-11 | 只看该作者
      您好,目前状态都已经正常,给您带来不便非常抱歉。

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