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日常使用问题»关于自有APP中集成SDK后,在线客服消失的问题

关于自有APP中集成SDK后,在线客服消失的问题

Seblong 2017-02-07 1939 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
第三方App接入SDK
店铺名称: 蜗牛睡眠商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
关于自有APP中集成SDK后,在线客服消失的问题

“蜗牛睡眠”APP,集成有赞SDK 后,商城的客服按钮突然消失了,但是通过url的访问,客服功能还是存在的。
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    高嵩 青铜   2017-02-07 | 只看该作者
    有技术在么?打电话又不能解决,让到论坛来,到论坛来又没人理

      高嵩 青铜   2017-02-07 | 只看该作者
      有人么?

        有赞-玉龙   黄金   2017-02-07 | 只看该作者
        【App开店】自有App粉丝账号与微信账号打通功能内测中
        https://bbs.youzan.com/forum.php ... &fromuid=626300

        亲,看下这篇帖子,有对你疑问的解答和解决方案。

          高嵩 青铜   2017-02-07 | 只看该作者
          有赞-玉龙 发表于 2017-2-7 14:27
          【App开店】自有App粉丝账号与微信账号打通功能内测中
          https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&t ...


          是这样,我们之前绑定了微信公众账号,现在已经将有赞与我们的公众账号解绑,是否是因为这样才导致用户在我们的APP中无法看到客服功能。

            高嵩 青铜   2017-02-07 | 只看该作者
            有赞-玉龙 发表于 2017-2-7 14:27
            【App开店】自有App粉丝账号与微信账号打通功能内测中
            https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&t ...


            我现在的问题是,APP中集成了有赞的SDK后,商品详情中的客服的功能不见了,并不是账号互通的问题。

              有赞-玉龙   黄金   2017-02-07 | 只看该作者
              Seblong 发表于 2017-2-7 14:37
              我现在的问题是,APP中集成了有赞的SDK后,商品详情中的客服的功能不见了,并不是账号互通的问题。 ...


              SDK方案接通后,客服功能不可用。底层原因是账号,所以标题是账号互通,能解决包含客服功能在内的一系列问题。

                高嵩 青铜   2017-02-08 | 只看该作者
                有赞-玉龙 发表于 2017-2-7 15:03
                SDK方案接通后,客服功能不可用。底层原因是账号,所以标题是账号互通,能解决包含客服功能在内的一系列 ...


                已申请开发者认证,但每次都不能通过认证

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