2017年的1.14，在有赞の店----黄龙万科中心店如期举行了第二次“半月谈”活动。
这一期主体：小程序
参会人员
杨亚霖，组织者
叶开，l杭州筑梦网络科技商家拓展部，会议记录
黎冰：北京生物公司，比利时回来的杭州，开设两家门店，西湖边，杭州新天地，主要做比利时的顶级巧克力，彩钻，下一周比利时大师现场做美食
杭州代理商：
缘雨童童，营销策划师，目前通过有赞，生活服务项目，时令当下水果，了解有赞小程序开发
麦麦，加入有赞四年，客服转运营，转产品，做产品四年，负责有赞核心系统和支付相关产品
开场
线上或者线下没有本质区别
线上上家开店之后还是需要更多的流量，流量通过收费的广告
线下商家开店，开在人流集中的地方，发广告，到店率，营业员招揽顾客，曝光店铺，店铺露出
服务方式有变化，服务本质没有变化，客户留存率更加重要，持续成交
从一个多流量平台到放大单个客户价值的运营计划，每一个客户的生命周期更长，通过前期的沟通，开发一个客户，持续提供价值，才能赚到更多的价值
基本的商业逻辑和商业本质，怎么经营自己的店，先从经营自己的客户开始
引入
企业号，公众号，服务号，小程序
小程序更主要在于消费者主动去寻找一项功能
eg：小罐茶，未来可以直接打开二维码，扫完即走，没有会员管理
信息载质的入口
深谈
1. 小程序和公众号不能重复使用
2. 做一些很好的服务性概念，不用做太多的SEO，只需要曝光给消费者，不需要太多的后缀和解释，保证一个干干净净的，不要有太多的干扰
3. 让消费者触达，最直接的扫二维码，有最近的小程序用户习惯需要被培养
4. 更多的应该关注服务本身，而不是怎么让消费者去搜索，并不是每个商家都适合，关注用户运营，进行信息收集，小程序提供能力不一样，客户的转化，对于商家而言获客成本更低，是需要根据消费者的习惯，诉求来进行运营的
5. 客户，资产，商品，客户更多的是信息的收集器
6. 小程序适用的商家：小程序只是一个流量渠道入口，更多的还是应该关注自己的店，本质上是适应所有的商家的，只要经营好自己的客户和店铺，不要强行更改客户的使用习惯，先有客户的需要和诉求，再来根据客户体验进行更改
7. 是否会取代移动互联网企业：目前小程序的代码是1M，1M的代码其实已经挺大的，它所建立的更多的是一个模板。之所以限制1M，是因为开放后警示开发者，不需要做那么繁芜的功能，最简单的服务于客户，大部分的数据存放于云端，这是小程序的核心本质，小。目前的这些信息数据还没有开放那么大，自然我们目前也不应该去太多的关心那些PV和UV。
流量获取来源不一样
线上通过各种各样的渠道
线下通过更多方式让客户到店-小卡片，生拉硬拽，易拉宝展示
客户，资产，商品，客户更多的是信息的收集器流量获取来源不一样
线上通过各种各样的渠道
线下通过更多方式让客户到店-小卡片，生拉硬拽，易拉宝展示
打开小程序也是有赞的店，所有的数据沉淀都在有赞的店，小程序也是一个平行的渠道入口，客户在哪，我们在那，只是在那开了个入口，百川归海，海归有赞
主办：有赞杭州商盟
协办：杭州追众电商
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杭州筑梦网络科技有限公司是中国中小企业管理软件行业的创始者和领导者，长期专注于中小企业信息化，为各种规模和处于不同成长阶段的中小企业提供信息化解决方案。
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希望简单的描述对大家能带来一些帮助（作者：叶开）
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