商品信息同步时有赞店铺名称和软香蕉的问题

1.注册有赞账号时店铺名称 13个汉字字符，有赞系统估计自动添加了一个6位的日期作为后缀自动作为店铺名字（比如161228）
2.由于需要导入淘宝商品，所以使用了软香蕉并且做了淘宝授权，此时软香蕉用的是有赞的 “softbanana” + 店铺名作为淘宝授权的id
3. 店铺发布时才提示限制在15个字符串以内，然后根据需求删除了‘161228’
4. 近期需要同步商品信息时发现软香蕉提示 淘宝授权已经绑定到 xxxx店铺（之前那个id），得，囧了

问题对我们有两种解决方式
1. 软香蕉里能够更改绑定（然而找不到...）
2. 有赞的店铺名适当限制再放宽一点 （技术角度还得再发布....）

问题根本问题是，软香蕉不应该使用店铺名，而是应该使用有赞店铺的系统唯一id。
这虽然部分是软香蕉的问题，还希望有赞能够进一步推动，同时有赞客服也未能真正和我们沟通（以为第三方有问题，所以客服一般都回复找第三方，然而对于用户来说体验真的不好）。同时有赞在对第三方服务的技术要求上还请多关注，这都是很简单的基础问题，不应该出现的。

真心希望有赞能够切实有效服务于电商事业。

语言略烦躁，请见谅

本帖最后由 他她岛-欧洲设计师品牌集合地 于 2017-1-13 11:13 编辑

你好，账号名称是根据授权来的，我们给予软香蕉店铺授权，他们拿到店铺名称自动帮你们注册，后缀应该是他们的一个id标示
这个问题我已经反馈到软香蕉那边