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有赞微商城»【App开店】自有App粉丝账号与微信帐号打通教程

[有赞微商城] 【App开店】自有App粉丝账号与微信帐号打通教程

有赞-玉龙 2017-01-06 12430 浏览 18 评论 | 只看楼主 [打印]
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App开店的更多玩法,请加微信 youzan_qingxi


先搞清楚一个概念:
  • 用App开店方案接入有赞店铺,能解决“登录态”打通,直观讲:粉丝登录了App账号就不用再登录有赞帐号。(点此了解SDK接入流程
  • 这篇帖子的帐号打通,是在完成App开店接入有赞店铺的基础上,解决粉丝在不同平台里下的资产(订单信息、购物车、优惠券等)打通,如:粉丝能在App里查看微信里的订单信息。

这篇帖子面向同时有以下两种业务的商家:
1、有运营微信公众号,粉丝可以在微信里下单购物;
2、有独立开发运营的App,粉丝可以在App里下单购物;
注:公众号和App用的同一个有赞店铺。

这类商家会遇到:

同一个粉丝,在微信里支付的订单,在App看不到微信里的订单信息;


问题原因:
粉丝在不同微信公众号里的标识是openid,在App里的标识是手机号、邮箱、字符串等,同一个人在同一个平台下又能注册N多个帐号。
复杂的帐号体系导致系统无法判断是同一个人,所以用户无法跨平台查看同一个有赞店铺下的资产信息(粉丝在有赞商城里消费,产生的订单、优惠券、赠品、积分等信息,我们统一称为资产)。

解决方案:
粉丝主动绑定有赞帐号,实现跨平台帐号互通。
即:粉丝在各个平台里,主动绑定有赞帐号,从而实现跨平台查看自己在同一个有赞店铺里的资产信息。

号绑定后,上面两个问题就都能解决啦

操作步骤:

第一步:开发者开启三方帐号绑定功能
4月25日上线有赞云,App开店接入方式做了调整,了解App开店新老接入方案调整说明:>>点此进入。(注:之前使用老方案-ua接入的开发者必看)

1、使用老方案(ua接入)的开启方式:
该接入方式已下线,不支持开通三方帐号打通功能,请尽快安排升级新方案(clinet_id接入)

2、使用新方案(clinet_id接入)的开启方式:
(默认开发者已经完成了整个App开店接入工作,即:开发者帐号申请—>应用创建—>购买App开店服务—>操作App开店绑定—>用client_id完成开发对接)
进入应用—>App开店配置—>开启“绑定有赞帐号”;

开启后,粉丝在App里访问个人中心,有以下入口可以操作绑定有赞帐号:
  • 点击个人中心头像或帐号设置,进入帐号设置页,操作绑定
  • 点击我的订单,在顶部banner点击“点这里”,操作绑定

若需要前置绑定入口,简化绑定操作,目前也提供了帐号一键授权功能,详情


第二步:粉丝主动绑定

1、App里做绑定:
粉丝访问有赞店铺时,触发用户绑定的几个入口:
—个人中心,我的订单,未绑定过手机号的用户会有浮层,提示绑定手机号,如下图所示。点击“点这里”,可以用验证码免密的方式绑定手机号帐号。
                     
—个人中心,点击个人中心头像或帐号设置,进入帐号设置页,操作绑定

2、微信里做绑定:
粉丝访问有赞店铺时,触发用户绑定的几个入口:
1、认证服务号:
—商品详情页,点击“客服”按钮;
—进入店铺页面底部会员中心,点击“帐号设置”;
2、其他类型公众号:
—客服、会员中心(“帐号设置”)、营销游戏;

点击以上任意一个按钮,都会提示粉丝绑定,输入有赞帐号密码即可完成操作。

绑定之后,各个平台(微信、App等)里用户的购物记录、购物车商品、会员卡、积分等有赞店铺资产信息信息会自动同步。粉丝可以看到他在这个有赞帐号下的所有订单信息。

















本帖最后由 阿星 于 2019-1-31 14:08 编辑
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    飞@   VIP商户   2017-01-06 | 只看该作者
    好样的

      迷你小镇   青铜   2017-01-06 | 只看该作者
      不知APP开店知否支持商品自定义结构和交易流程改变。
      1、商品自定义结构:需要消费者输入关键词后匹配我司商品或服务;
      2、交易流程改变:确定订单后需要输入多个被服务的用户的信息。

      点评

      有赞-玉龙 商城部分的功能是基于有赞系统来实现,暂不支持你说的商品自定义结构和交易流程改变。 另:SDK方案中,目前在做商品原生SDK方案,开发者可以实现商品呈现样式的自定义。 还有,你说的“1、输入”是指在哪里输入?“2   发表于2017-1-6 16:04
      用事实说话,您的互联网+私人管家

        玉龙 黄金   2017-01-07 | 只看该作者
        迷你小镇 发表于 2017-1-6 11:45
        不知APP开店知否支持商品自定义结构和交易流程改变。
        1、商品自定义结构:需要消费者输入关键词后匹配我司 ...


        商城部分的功能是基于有赞系统来实现,暂不支持你说的商品自定义结构和交易流程改变。
        另:SDK方案中,目前在做商品原生SDK方案,开发者可以实现商品呈现样式的自定义。
        还有,你说的“1、输入”是指在哪里输入?“2、被服务的用户的信息”是要做什么事情。这样问你,是因为有赞系统功能很灵活,也许有其他方式实现你想要的功能(而不仅仅是按照你想要的方式实现想要的功能)。

          有象   白银   2017-01-08 | 只看该作者
          "粉丝在不同微信公众号里的标识是openid",即粉丝在不同微信公众号里的openid是不同的。

          场景1:
          店铺未绑定任何微信公众号,仅将链接放在微信公众号上。店铺后台是只能识别手机用户,并不能识别粉丝用户。(是否正确?)

          场景2:
          若店铺绑定了一个微信公众号A,同时将链接放在另一个(未绑定)微信公众号B上。用户在关注A且下单后,店铺后台可以识别出用户为手机用户+微信用户;用户再去B上的公众号下单,店铺后台识别出的手机用户与在A上下单时手机用户是否相同?换言之,目前店铺后台同一个用户可能拥有两个身份(微信用户即公众号粉丝、手机用户即有赞手机账号),这两者间的账单信息是打通的,是否可以将其身份打通同时予以便签(微信公众号粉丝、有赞手机帐号)?要不然客服在接受咨询时,消费者通过不同渠道咨询(微信公众号或者客服网页)时,客服还要去比对找人查找另一个渠道的聊天记录。

            玉龙 黄金   2017-01-10 | 只看该作者
            有象 发表于 2017-1-8 12:00
            "粉丝在不同微信公众号里的标识是openid",即粉丝在不同微信公众号里的openid是不同的。

            场景1:


            店铺识别出来的顾客账号,跟店铺是否绑定某个公众号没有关系。正常情况下用户是用粉丝账号下单,如果提示输入有赞账号的情况下(比如点击联系客服、会员中心里绑定有赞账号等),后台会记录有赞账号下单。
            所以1、2的描述都不准确。账号体系比较复杂,如果有进一步疑问,可以加微信解答:youzanmin。

              有象   白银   2017-01-10 | 只看该作者
              有赞-玉龙 发表于 2017-1-9 17:25
              店铺识别出来的顾客账号,跟店铺是否绑定某个公众号没有关系。正常情况下用户是用粉丝账号下单,如果提示 ...


              所以1的描述是正确的啊

              不过既然账号体系比较复杂,看来问题是一时半会解决不鸟,我就不rephrase2的描述了。

                迷你小镇   青铜   2017-01-10 | 只看该作者
                有赞-玉龙 发表于 2017-1-6 16:05
                商城部分的功能是基于有赞系统来实现,暂不支持你说的商品自定义结构和交易流程改变。
                另:SDK方案中,目 ...


                1、指的是商品搜索栏。能不能进行全局搜索,包括微页面等等,只能搜索商品还是有点局限。
                2、用的的信息是指,我们需要为消费者购买保险,需要在下单时用到姓名、性别、出生日期和证件号码,但利用目前商品里的《要求留言》功能最多只能输入10条信息。而且目前在下单时所有的要求留言是全部显示,用户体验较差,能不能再消费者下单时自主添加增加一人或者减少一人。
                用事实说话,您的互联网+私人管家

                  APP 大师这么贵呀?谁能用得起呀?

                    小香网   青铜   2017-01-13 | 只看该作者
                    使用小云生成的APP,支持吗

                      小香网   青铜   2017-01-13 | 只看该作者
                      小香网 发表于 2017-1-13 12:32
                      使用小云生成的APP,支持吗


                      使用小云生成的DISCUZ版APP

                      点评

                      有赞-玉龙 其他App制作平台目前不支持,需要这些平台对接开发  发表于2017-2-15 10:23

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