这是骗人的网站吗？

下单了好几天也不发货，客服也不理，退款也没人理睬，都是来骗钱的吗，不行就投诉了

您好，请问您是购买了商品，商家没有发货吗？如果订单一直未发货，建议您先联系商家沟通发货时间。如果商家不回复也不发货的话，建议您主动申请退款。未发货订单申请退款，需要商家点击同意退款。如果商家超过7天未处理的话，系统会自动退款成功的。订单申请退款需要在订单信息页面操作，建议下载有赞买家版app。或者通过商家店铺会员中心查询我的订单的哦。操作路径：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的订单。查看订单操作教程请参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... id=38214&highlight=