手机端有赞商接接不到客户咨询新消息通知，管理快来！！！

手机端已设置好，电脑登录了有赞商城，也设置好了

现在只有电脑能弹出消息来，手机死活不弹任何消息。求解。。急求助！！！

您好，从您的截图里面可以看出，您自动接入数量设置为5人，如果客服现在接待的人数是5个，满足当前设置的自动接入数量，是不会再分配新客服给客服接待的，请您把自动接入数量设置为最大值。