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[有赞微商城] 【产品发布】多网点:买家进店流程全新升级,干扰少,选店更方便

有赞-老蒋 2016-12-24 17716 浏览 122 评论 | 只看楼主 [打印]
各位多网点商家:

大家好!

买家访问多网点,不管新老买家都感觉高频率的弹层体验不好,不少人是直接关闭弹层,进错了门店不知道哪里修改
这次,对整个买家进店流程进行了改版,改变以往繁琐的进店流程,希望能够有效改善买家的进店体验。

不同进店场景流程如下:

1、取消原有的“自动进分店”和“不自动进分店”可配置项,调整定位弹层出现时机;


2、不管新老用户,只要访问的店铺地址或者商品详情等带有门店ID,直接进入对应门店:
    1)场景一:有赞水果文三路店的店长,通过网点管理员权限登录APP,推广店铺和商品,因为是推广自己负责的文三路店,所以都是带门店ID的,买家通过这些推广链接进来,直接就进入文三路店;
    2)场景二:小丽浏览文三路店的草莓,觉得不错分享到朋友圈,同事小张看到后点击链接进入,会直接到文三路店的草莓详情;
3、不带门店ID的情况下,【新用户】首次访问店铺,会先进入到门店选择界面,选好门店后自动切换到要访问的内容:
    1)对于门店数少的商家,只要滑动下就可以很方便选择自己想要进入的门店;
    2)对于门店数多的商家,可以点击“我附近的店”,根据用户当前位置按距离推荐附近的门店;
    3)也可以通过点击右侧的放大镜,进入高级模式,通过搜索配送位置来推荐附近的门店;



4、不管是进入门店首页还是商品详情,页头进行了更新,支持各分店之间的切换,点击“切换”进入门店选择页面,换好后按新选门店输出当前内容;


6、【老用户】进店,只要不带门店ID,默认进入上次访问的店铺;

关于本次升级的意见建议,欢迎跟帖回复,感谢支持!


相关内容:
多网点详细介绍以及使用手册,请点击查看《多网点使用手册


本帖最后由 有赞-老蒋 于 2017-5-23 17:57 编辑
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    董子乐   青铜   2016-12-24 | 只看该作者
    胡长勇(胡晶晶) 发表于 2016-12-23 21:49
    右边那个搜索圈圈只能搜索地址,不能搜索店铺名称,而且是一些地图地址,跟我们自己的门店半毛钱关系没有 ...


    推出配送多边形后,搜索收货地址,系统自动匹配门店,消费过一次后门店列表"默认模式"自动优先常见门店。这个平台首先是给顾客用的,顾客眼中只有自己的地址,他不会管你哪家门店!而这么急于搜索门店是商家思维模式。

      后面那个圈圈随便输个品牌,就有一堆店铺,而且不是我们自己多门店系统里的,人都不认识,万一顾客选择把产品配送到一个陌生店铺,损失怎么办?纠纷怎么办?

      应该是搜索我们自己的店铺啊

        胡长勇(胡晶晶) 发表于 2016-12-23 22:11
        后面那个圈圈随便输个品牌,就有一堆店铺,而且不是我们自己多门店系统里的,人都不认识,万一顾客选择把产 ...


        圈圈搜索的是收获地址,然后根据地址,按距离从近到远排列门店。

          胡长勇(胡晶晶) 发表于 2016-12-23 21:06
          线下门店的功能改了,现在怎么搜索店铺?
          现在连我自己的店都找不到了
          不应该把以前那个搜索框框去掉


          一般用户常去的门店是固定的。根据距离匹配是更好的发现方式。而且我们系统会记住用户选择的门店。

            董子乐 发表于 2016-12-23 21:57
            严重支持进店逻辑层级的简化,减少客户订单时间成本。不过有文章有两个问题没有描述清楚:1 "新/老用户"的 ...


            新用户指的是从来没有访问店铺的用户。只要选过一次门店,系统就会记住这个选择,下次再访问就不用再选择门店,直接进去上次的门店。当然,用户随时可以通过顶部的切换按钮切换门店。

              董子乐 发表于 2016-12-23 21:57
              严重支持进店逻辑层级的简化,减少客户订单时间成本。不过有文章有两个问题没有描述清楚:1 "新/老用户"的 ...


              默认页面的排列逻辑是,用户购买过商品的门店排在最前面,最近成交的门店排在前面;接下来是总店;然后是其他门店,按照创建时间最早的排在前面。

                不能把以前的那个方框加进去吗?

                我是做总店的,时时刻刻要看看分店的首页装修效果……

                现在已经瘫痪了,找不到店

                点评

                有赞-老蒋 暂时先在多门店管理后台搜吧,我们再想想办法有没可能通过其他方式解决你的困扰,因为多门店的场景太负责,我们不能再给消费者太多的进店逻辑了。   发表于2016-12-24 09:15

                  这让我们怎么办公?

                    全国性的门店呢,拥有1000家分店的呢?

                    建议 按照省份筛选

                    点评

                    有赞-老蒋 目前三种方式选店:1、默认排序,老用户购买过会排前面,一个用户买过的店有限很快就能进店,对于一二十家点的商家来说一滑动就能找到也是很方便;2、根据用户的位置按距离推荐附近的;3、再找不到就通过搜索配送地   发表于2016-12-24 09:17

                      花库头小薇客服 发表于 2016-12-24 07:49
                      全国性的门店呢,拥有1000家分店的呢?

                      建议 按照省份筛选


                      这样岂不是很麻烦?
                      我以前就是直接在网点信息标注地址和店名,几秒就出来,
                      现在我连北都找不到了!

                      如果在一个区域有几百家店铺,然后你怎么找?

                      最后面的那个地址,更是没用,
                      顾客怎么知道改输入什么信息?我输入一个团结路,结果,天南海北的团结路就出来了,就没有我自己的这条团结路,比如中国有N条解放路

                        12345678910跳至
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