【有赞上海商盟研习社】第三期学习笔记

在手机上，用微信做生意，实际运营中，大家都会遇到问题。 12月15日，有赞商盟6个商户朋友，大地物源、大官仁、鹅栈台湾料理、好果多、梦园茶叶、唯肯创意，在 好果多 旗舰店相聚。 在微信群内分享了各自的微信公众号，相互了解之后，针对现阶段的运营，大家相互诊断，纷纷提出自己的建议方案，互相交流经验。 这里摘取研讨会上部分的交流内容。 ① 月销售额：30万元 客单价：200元 粉丝量：3000 公众号：大地物源 产品：野生松茸 和 野生菌 大地物源运营总监CoCo 分享了她的数据：50%的客户，达到了3000以上的年消费额；20%的客户，达到5000以上的年消费额；而年消费3万以上的客户，则有机会加入到 VIP服务微信群中，有的甚至一年达到10万的消费额。 开始去做微信公众号的时候，CoCo说，他们才数十个粉丝，还是身边的朋友。 而达到目前这样的成绩，CoCo分享到，这一切，主要在于，他们对于单客的重视，深挖其消费能力 和 消费场景。 当粉丝数量少的时候，CoCo 特别提到了 使用 有赞拼团 活动，完成裂变，扩大精准用户规模； 实现销售后，CoCo 就开始重点关注 客户消费数据，分析客户消费能力，并完成客户分级，分别进行针对性的服务和营销。这个过程中，他们完成了 用户社群和服务体系的建立。[PS：使用有赞客户管理 - 购买力分析] ② 在交流过程中，大家尤其还关注了 粉丝量 的问题。 从 获取到裂变，书记 和 老鹰 也都相继发言，提出了一整套解决方案 以及 相应的一些细节之处：比如，微信图文，2~3屏的长度比较合适；产品多，不要一股脑推给客户，客户消化不了，会乱，一段时间内，主推一个产品，3次左右，一个季度一个季度的来，效果会比较好。 最后，一个彩蛋给大家。 台湾的一位美食领域的慈祥、睿智的奶奶来到了现场聆听学习 点击报名参与下期活动 文案：周霄龙--宜淼之家 联系小编：187-5809-0938 有赞上海商盟·研习社 每周举办一次的小范围深度交流会，旨在解决上海有赞商家运营过程中遇到的问题，每期人数控制在10人以内。 内容为：深度聊聊微信运营，充分的交流，抛出自己运营过程存在的问题，碰撞微电商运营思路和方法，一起分析解决。

本帖最后由 书记-醉赞 于 2017-3-2 21:47 编辑

我要投诉商家，瑶烨，售后问题迟迟不给解决，衣服都烂了，都7天了，什么都不处理，只会敷衍