微信群发失败

没有失败代码。
手机没有收到预览。
是什么原因？
如果是需要重新授权，具体怎么操作？

您好，这边帮您核实了一下，群发失败报错为10001，附件信息不存在。解决方案：1、重新上传封面图或者图片（如果是多条图文，最好将所有的图文封面都重新上传一下）
2、不可以使用图标库里的图片作为图文封面（一定要换成自己的图片哦）

有赞-黄珊珊 发表于 2016-10-14 13:42
您好，这边帮您核实了一下，群发失败报错为10001，附件信息不存在。解决方案：1、重新上传封面图或者图片（ ...

谢谢，这个是客户的店铺，他自己做的图文 不知道怎么弄的

不客气，您让商家修改一下图片再群发哦。