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买家咨询»已经下单两天了,开始说有货,等把退款关闭

已经下单两天了,开始说有货,等把退款关闭

老王女装精品屋 2016-10-11 295 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20161009094116075768139
已经下单两天了,开始说有货,等把退款关闭又说没货了,现在也不回话,麻烦您帮忙催一下退款,谢谢
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    有赞-郑超奇   青铜   2016-10-11 | 只看该作者
    您好,经查询订单号:E20161009094116075768139您发起了退款申请,后续主动撤销退款,退款关闭,维权的机会只有一次,撤销后无法再次发起。建议您先联系商家反馈,商家联系方式:点击商品详情页左下角联系商家。如您与商家沟通未果,麻烦您提供商家开始说有货,后续说没货的聊天截图至本帖,以便我们提交维权处理。

      王文轩 青铜   2016-10-12 | 只看该作者
      截图怎么发不出来啊

        有赞-郑超奇   青铜   2016-10-12 | 只看该作者
        您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在两个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持。

          有赞-胡来   钻石   2016-10-14 | 只看该作者
          您好,您的订单已经退款,款项会在3~15个工作日之内原路退回至您的支付账户,请耐心等待退款到账~

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