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有赞微商城»【功能发布】单店铺支持同城送及定时达:O2O商家新利器

[有赞微商城] 【功能发布】单店铺支持同城送及定时达:O2O商家新利器

有赞-老蒋 2016-09-23 19692 浏览 94 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家:

大家好!
继针对多门店商家推出同城送服务后,单店铺商家也可以支持同城送服务了。

本期主要功能
1、新增了同城送配送方式;
2、可以灵活选择启用/关闭快递、同城送、自提中的一种或者多种;
3、同城送支持起送价、配送费以及图文形式的配送范围展示等功能;
4、支持同城送定时达高级功能,再也不用在商品规格或商品留言字段中加配送时间了;
5、支持同城送订单的独立筛选和处理;

注意:
1、本期同城送暂不支持收货位置定位和超区自动判断;
2、对于启用了多门店的商家,同城送配送费需要在每个网点中设置,暂时不支持定时达;(
点此查看多门店同城送配送费设置
3、为避免收礼人地址超区,开启同城送后,将不支持“我要送礼”功能;
4、分销商品暂时不支持同城送,买家可以选择快递发货;

同城送
功能路径:商家版后台 > 设置 > 订单设置 > 同城配送


1、启用“同城配送”开关前,需要完成同城配送的各配置项,并点击保存。
2、配送范围的文字介绍,尽量简短清晰,图片建议地图上画区域并截图,配送范围的图文内容会在买家下单时,展示给买家,如果文字介绍和图片都没有,则买家下单时不会展示配送范围信息,可能引起超区订单。

3、起送金额:指商品促销优惠后的金额,不计入运费及满减、优惠券等订单优惠。(如,商品原价100,限时折扣8折,满50减10,还有5元优惠券,运费3元,则商品优惠后金额是指8折后的80元,只要80元高于起送金额就符合条件)
4、配送费:暂时只支持统一同城送配送费(当同时开启同城送和快递时,商品详情的运费显示为同城送和快递运费区间的一个叠加,如同城送3元,快递5~15元,则显示3~15元)



同城送定时达

适用场景:
1、适用本地配送需要预约时间定时送的应用场景,比如鲜花、蛋糕、餐饮、水果等行业。
2、根据配送能力和业务需要,可以设置不同的时段细分方式供买家下单时选择。
3、对于需要提前下单的情况,可以设置预约提前量。
4、开启定时达后,买家下单选择同城送时,必须选择送达时间,商家按约定时间送达。


同城送定时达功能说明:
1、功能路径:商家版后台 > 设置 > 订单设置 > 同城配送
2、配送时段:可以设置每天不同的服务时段。
3、时段细分:根据时段细分,送达时段会以不同细分方式显示给买家选择,比如有些业务只能做到某天送达,有些业务需要精确到某个半小时内送达。
4、预约下单:指的是需要提前下单的情况。(如,当前时间是10:40,时段细分是1小时,“预约下单”设置了提前30分钟下单,那最近一个可选时段就是11:00~12:00,不能选择10:00~11:00这个送达时段)
5、最长预约:是指从今天开始最多能够预约多久以后送达的订单。(如,可预约7天内订单,那么就是今天+未来6天内的送达时间可以让买家选择)




配送方式开关
1、快递、同城送、自提,可以独立开关,但是至少需要开启一种配送方式
2、对于多门店商家,商品的配送方式在各网点中管理,总部的快递、同城送、自提开关不会影响多门店的配送方式;



同城送订单管理
1、后台订单管理中,新增“同城送订单”分组。(注意:多门店商家的同城送订单暂时不会被放到这个独立分组中
2、物流方式筛选中,新增“同城配送”筛选项。
3、点击 “同城送订单”分组,展示所有配送方式为“同城配送”的订单列表。

4、开启“定时达”业务的店铺,在订单列表的待发货订单,状态文案“等待卖家发货”处,鼠标悬停可查看买家下单的预约送达时间。


5、同城送订单选择到“待发货”订单列表,支持预约送达时间的筛选,预约送达时间筛选暂时不能跟其他筛选条件叠加。


6、定时达订单,订单详情有对应的送达时间输出;

7、有赞商家版APP,新增同城配送类型,并支持定时达时间显示。

期待您的反馈:
与该功能相关的任何吐槽和改进建议,请留下您的宝贵想法,我们一起进步,有你有赞!



本帖最后由 有赞-老蒋 于 2016-10-20 19:17 编辑
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    能不能指定单个商品同城配送。

      老蒋 钻石   2016-10-06 | 只看该作者
      【春暖花开】 发表于 2016-10-4 22:25
      能不能指定单个商品同城配送。


      单店铺的同城送和自提都是店铺级的,暂时不支持单个商品,多门店的同城送和自提是商品级的,每个商品可以设置

        米包同学   青铜   2016-10-09 | 只看该作者
        这个选择送货时间的功能有提供API接口,供读取数据吗?

        点评

        有赞-老蒋 请问,您需要接口是读取订单中送货时间的数据吗?  发表于2016-10-9 09:30

          零七科技   青铜   2016-10-14 | 只看该作者
          当购买商品的金额达不到配送的金额时,买家要是支付了额外的运费,应该是支持配送的。需要修改下。

            老蒋 钻石   2016-10-15 | 只看该作者
            零七科技 发表于 2016-10-14 14:27
            当购买商品的金额达不到配送的金额时,买家要是支付了额外的运费,应该是支持配送的。需要修改下。 ...


            这个是分段配送费的需求,目前起送价是最基础的门槛,可以八起送价调低甚至1元起送,然后把配送费加上去,在设置店铺的满N元包邮,这样组合来用

              袁婧y   青铜   2016-10-19 | 只看该作者
              有赞-老蒋 发表于 2016-10-14 19:55
              这个是分段配送费的需求,目前起送价是最基础的门槛,可以八起送价调低甚至1元起送,然后把配送费加上去 ...


              请问有赞店铺设置满N元包邮在哪里设置呢

              点评

              有赞-老蒋 营销>促销工具>满减/送  发表于2016-10-19 19:24

                86664d73a7b1   青铜   2016-10-20 | 只看该作者
                你好,我是一家餐饮快餐连锁企业负责人,我们公司原来是有自己的技术团队,开发了完整的基于微信的外卖订餐平台,但由于上线后技术团队流失,平台得不到足够的维护,现在期望使用有赞作为替代。但开始使用后发现有赞有很多需求尚不能得到满足,我一一举例:
                1. 对于多门店的连锁,当用户定位到一个没有覆盖的区域,宁愿提示用户超出配送范围,也比显示总店商品勿下单来得强。
                2. 对于多门店,一定要有定时达的功能,用户对于送餐的准时性需求非常敏感
                3. 对于用户收货地址,需要有自动超区判断,超区无法提交订单或者切换到正确的门店
                4. 商户端接单系统需要提供打印机小票打印的功能
                5. 商户端需要连接配送服务,比如达达配送或其他第三方配送服务。
                6. 对于配送状态的改变需要及时推送用户,如出发配送,配送员追踪
                7.配送区域可以自行划分,而非简单的配送半径,可以参考饿了么等后台
                8.对于不同配送区域,可以划分阶梯配送费

                最后,建议招聘一个饿了么商家后台的产品经理,应该可以解决以上所有问题。

                点评

                有赞-老蒋 更灵活的自定义配送区域和阶梯配送费,我们会在后续版本中完善,三方众包物流目前接洽中,感谢支持!  发表于2016-10-20 09:40
                有赞-老蒋 感谢你的建议。关于1、3两点,超区校验我们预计明天凌晨会发布一个新版来解决这个问题。第2点定时达,目前上线了单店版,多门店版还需要过段时间才能上。第4点,小票打印,可以看下这里:http://open.youzan.com/o2o   发表于2016-10-20 09:39

                  奔跑的包子   白银   2016-10-30 | 只看该作者
                  有赞-老蒋 发表于 2016-9-25 09:03
                  感谢您的建议!每条都很合理。
                  第一点时间是可以点击日期切换的,不过比较隐蔽,我们看看如何优化。
                  第二 ...


                  同城配送城市无法设置,很头疼,本地订单把收货地址写到别的城市,别的城市的用户也下单选择同城配送,很郁闷!

                  点评

                  有赞-老蒋 配送范围没描述清楚,还是描述清楚了用户不看?  发表于2016-10-31 22:34

                    奔跑的包子   白银   2016-11-02 | 只看该作者
                    奔跑的包子 发表于 2016-10-30 10:58
                    同城配送城市无法设置,很头疼,本地订单把收货地址写到别的城市,别的城市的用户也下单选择同城配送,很 ...


                    用户的心思俺猜不到呀~~~描述是描述了的~~并且很详细,文案,地图都有!~~~就是希望能像设置运费模板一样限制城市(同城配送)~~~
                    或许是我的逻辑不对吧~

                      奔跑的包子   白银   2016-11-02 | 只看该作者
                      有赞-老蒋 发表于 2016-10-14 19:55
                      这个是分段配送费的需求,目前起送价是最基础的门槛,可以八起送价调低甚至1元起送,然后把配送费加上去 ...


                      用户的心思俺猜不到呀~~~描述是描述了的~~并且很详细,文案,地图都有!~~~就是希望能像设置运费模板一样限制城市(同城配送)~~~
                      或许是我的逻辑不对吧~

                        123456跳至
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