微小店里，客户收不到我回复的消息

手机里的微小店里，我能收到客户的消息，客户却收不到我发过去的消息，是怎么回事呢？

您好，这边测试是正常的呢，建议您重新安装一下微小店的客户端。https://wap.koudaitong.com/v2/index/wxdpc

有赞-吴秋婷 发表于 2016-9-5 14:35
您好，这边测试是正常的呢，建议您重新安装一下微小店的客户端。https://wap.koudaitong.com/v2/index/wxdp ...

你们是怎么测试的呢？我截图给你看好了，6点左右的消息是我重装了APP以后的。

您好，您的问题帮您反馈技术，后续在论坛回复您

就是说要卸载了，在重新安装微小店，才可以的吗？

提现那里账号都已经绑定好了，为什么还是提现不了呢？

您好，建议您试一下，卸载重装APP，另外，提现是需要通过认证的，您核实一下。

就是在认证那里就出现问题了
认证不了的

您好，认证不成功会有提示您是什么原因的，您是申请人工认证的么？

人工申请也验证不成功的