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有赞微商城 | 商户意见反馈专区 (客服问题请移步哦)

有赞-Weilliam 2015-04-12 50370 浏览 809 评论 | 只看楼主 [打印]  
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收藏 12 ··· 回复
    保和照相馆   青铜   2015-05-08 | 只看该作者
    能否更改一下卡券的配色?

    点评

    有赞-Weilliam 颜色可选  发表于2015-5-25 22:40

      保和照相馆   青铜   2015-05-08 | 只看该作者
      优惠券的配色居然使用“粉色+绿色”的配色,还点缀上红色。这么粗暴的配色,实在是让我们很为难,目标客户群很反感这一类的配色。貌似配色也没有办法修改,能否调整一下这个地方。细节决定成败呢。建议改成可选颜色。

        边敏慧   青铜   2015-05-09 | 只看该作者
        请问订单形成,货几天都处于待发货形式是怎么回事?怎样才能发货?

        点评

        有赞-Weilliam 点击发货按钮即可  发表于2015-5-31 16:00

          边敏慧   青铜   2015-05-09 | 只看该作者
          怎么操作,供货商都不发货!

          点评

          有赞-Weilliam 可以通过分销平台后台查看到供应商的联系方式。  发表于2015-5-31 16:00

            边敏慧   青铜   2015-05-09 | 只看该作者
            有赞的APP太简单,没办法在APP上进行设置操作,希望改进!

            点评

            有赞-Weilliam app确实没有pc端的功能完整。但是,你可以具体说一下,最想在app优先拥有哪些功能?帮助我们决策,谢谢。  发表于2015-5-31 16:03

              边敏慧   青铜   2015-05-09 | 只看该作者
              我自己体验一下购物的程序,体验一下供货商的商品质量和款式,但钱付的倒顺利,货却发不来,我也不敢再推广店铺了,只有把店铺屏蔽掉,再怎么操作货还是不发,钱也退不掉,我都有点泄气了,准备投向淘宝开店了。因为微店都是熟人买卖,货不好还好讲,但钱付了不发货,还很难维权!我自己也不敢到这样的店消费呀,还何况是卖给熟人呢?我陪不起呀!

              点评

              有赞-Weilliam 抱歉,这么久才回复。可以通过分销平台后台查看到供应商的联系方式,取得联系,提醒发货。  发表于2015-5-31 16:28

                边敏慧   青铜   2015-05-09 | 只看该作者
                希望有赞要求供货商,签个合同也可,只要顾客下单付钱了,供货商必须发货,24小时内不发货,就加倍发供货商的款。只有诚信才能打开市场!

                点评

                有赞-Weilliam 目前是72小时不发货,有赞维权部门会介入,此外我们会尽快完善其他功能。目前已经上线了自动付货款功能,而且可以直接在微商城看到采购单等等。  发表于2015-5-31 16:48

                  银座芝罘店   青铜   2015-05-09 | 只看该作者
                  图文里的图片发布后怎么不能单独点开,以放大查看?

                  点评

                  有赞-Weilliam 请提供连接  发表于2015-5-31 16:35

                    兴途   青铜   2015-05-09 | 只看该作者
                    要是有贊也能有个和客户聊天的工具,就好了!

                    点评

                    有赞-Weilliam 有赞微小店的webIM已经上线,微商城的web'IM还会远么,请耐心等待哦。  发表于2015-5-31 16:43

                      快取件   青铜   2015-05-10 | 只看该作者
                      我是学生商家,我们做的是校内快递派送。所以在用户下订单时收货地址可不可以有所改变一下?例如地址直接规定到我们学校范围内。然后有一些例如  宿舍 教室的选项。最后再添加一项具体地址

                      点评

                      有赞-Weilliam 利用有赞的校园项目非常多,感谢你们的支持。此外,你在开展校园项目过程中,遇到的任何问题,可以及时反馈给我。  发表于2015-5-31 16:58
                      有赞-Weilliam 如果你是认证服务号那就没问题,只需要第一次填写收货地址。如果是非认证服务号,确实需要,我们正在优化这个问题,例如打通登录态,就会解决这个问题。请及时关注我们的产品动态。   发表于2015-5-31 16:57

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