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您好，您需要咨询什么问题呢，目前没有专门的商家热线哦，有问题也可以在帖子中提出，我们会尽快回复您。

您好，出现这个情况，应该是您在设置赠品时，没有设置限购哦，买家可以无限次领取。您可以在赠品设置中设置领取限制为1次，那买家就只能领取一次赠品了哦。

您好，这个买家应该是保存了这个赠品的商品页面，一直通过该页面进行商品购买，所以建议您修改一下赠品的领取限制哦。

好的哦，您另一帖子已删除，后续有问题可以再反馈，谢谢您对有赞的支持～

您好，在有赞店铺后台的每个应用功能页面的右侧，都有教程或者经验贴哦，您都可以点击查看的；您也可以在有赞商家版论坛，查看经验分享或者教程帖哦。在教程帖里面，会有些操作视频的。

您好，请您提供一下买家的账号及订单号哦，这边帮您核实下。

您好，帮您核实了这个问题，是因为您这个商品的原价就是设置的1分钱。买家领取赠品时，是会产生一笔赠品订单的，所以买家可以在他的购物记录里看到您的这个商品，也就可以在领取完赠品后再次下单该商品。这边建议您将作为赠品的商品原价设置的高一些，不需要设置为1分钱。这样可以防止买家以超低价购买您的商品，同时也不会影响买家正常领取赠品。