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[有赞公告] 有赞多门店系统解决方案介绍

有赞-擎天 发表于 2016-7-27 00:12   阅读: 43875   回复: 261   [复制链接] [显示全部楼层] [打印]  
本帖最后由 有赞-擎天 于 2016-12-23 14:20 编辑



一、多门店系统是什么?
多门店系统是有赞面向拥有多个线下门店的商家推出的分门店管理工具,可以帮助商家分门店管理商品、订单、资金,分析各门店数据,提升门店经营效率,并可深度结合丰富的营销工具提高顾客复购率,助门店快速实现互联网化。

适用业态:区域或全国品牌直营连锁;紧凑型品牌加盟;同城无门店O2O;各片区大型分仓。

适用行业:水果蔬菜、生鲜、蛋糕烘焙、便利店、零食、餐饮外卖、鲜花、日用百货等。

查看多门店系统使用教程点这里:[多门店使用手册]

多门店系统应用入口:[后台营销中心-店铺扩展-多门店]

二、多门店系统核心功能

已上线:

LBS定位-根据买家位置推荐附近门店
配送范围&起送价-按门店设置自定义多边形配送范围和起送价
多种配送方式-同城配送、上门自提、快递配送
配送费-按门店设置同城配送下的配送费
自动分单-根据门店筛选、导出订单
APP管理-门店员工随时随地使用APP管理商品和订单
网点管理员权限-门店独立管理商品和订单,独立接收订单提醒
独立库存&独立价格-分门店设置库存与价格,并且可以批量设置库存与商品编码
API接口开放-库存、价格、订单信息接口开放,方便门店ERP对接,具体接口点此查看
地址校验-同城配送超区订单地址校验
网点自定义首页

待上线:
配送时间-同城配送定时达与到店自提时间(待开发)
数据统计-分门店查看各项数据统计(待开发)
资金对账-统计每个门店的资金数据(待开发)


三、哪些线下品牌在使用有赞多门店?

14.pic_hd.jpg

目前,百果园,鲜丰水果,良品铺子,好利来蛋糕,世纪联华,天元生活家,太平鸟,梦洁家纺等线下知名品牌正在使用有赞多门店系统。

四、为什么使用有赞多门店?

经过三年多的打磨,有赞商家版已涵盖商品管理、订单管理、客户管理、互动营销、O2O解决方案等460多项功能,具有拼团、限时折扣、预售等上百种营销组合玩法以及积分、标签、储值(计划中)等丰富的会员关系管理工具,可以达到每秒3万笔稳定、实时、高并发的系统处理速度,另外还对接了230多家第三方合作伙伴,其中不乏宏巍、E店宝等全渠道ERP软件。

在这样一个稳定开放、功能丰富的且拓展性极强的系统基础上开发的多门店功能,可以同时满足线下多门店在商品展示、交易、营销、会员管理、订单处理、进销存管理、资金管理等多方面的线上线结合需求,真正帮助门店实现互联网化,提高门店效率。


五、运营建议

1、首次开启多门店功能请务必按照以下步骤操作,否则可能会造成店铺无可售商品的情况;

多门店使用流程.png

2、建议在总店首页添加显眼的门店列表入口和指引,可以是图片广告链接,也可以是文本导航;

3、如果你的门店数较多,建议先找距离较近的3-7家门店测试,将设置、购买、发货、售后等流程走通捋顺,再推开到更多店铺使用;

4、暂时未实现分门店销售数据查看及资金统计,建议通过筛选门店订单导出的方式来查看数据及对账,我们会尽快实现系统查看;

5、如果你需要实现门店与有赞商城库存同步,或者你的商品数和店铺数非常多,建议推动你使用的ERP来对接有赞,可以在评论区留言你所使用的ERP名称,查看开放接口点击:[多门店二期接口开放]

6、多门店一、二期接口已开放,365、一页纸等小票机已对接完成,可以实现分门店打印小票;

7、开启网点独立库存和独立价格前,请先设置好各网点的商品库存再开启,否则会发生不可售的情况。

六、模板店铺

扫码查看多门店模板店铺:
模板店铺-常在水边走.png
仅限浏览体验,请勿付款,否则无法退款
如您还没有有赞店铺,点此注册开店


七、关联阅读


八、常见问题解答及注意点

1、开启了多门店,我的商品怎么都变成不可售了?或者在门店不显示?
a.开启多门店后,所有商品通过各网点对外出售,需要在每个网点开启商品的至少一种配送方式
b.路径:多门店>商品设置>点击商品右侧操作区的“编辑”,详见:>>多门店——商品关联教程
c.商品在门店不显示的情况,还有可能是该商品没有加入到商品分组,或者网点通用首页(或自定义首页)中没有添加该商品所在商品分组。
d.如果开启独立库存,需先设置商品在门店的独立库存,否则该商品在分店会显示售罄

2、开启了到店自提,怎么没生效?
除了每个网点勾选到店自提,还需要确保到店自提的总开关开启,否则到店自提不会生效,自提总开关路径:后台-订单-上门自提;

3、设置了配送范围,怎么还会有超区域订单?
查看商品在该门店是否支持快递配送方式,如果支持,买家下单时填写的收货地址不在同城送配送范围内,会自动切换成快递,如果商品不支持快递,则无法下单。

4、如果进入了总店,如果再回到分店?
点击顶部切换按钮,可以按照当前位置定位附近网点,也可以设置收货的小区写字楼等,获取其附近的网点进入

5、如何获取网点首页链接
在多门店设置页面-网点管理-点击网点名称可获取相应网点首页链接。

6、如何在商家版APP上分门店查看订单
升级到最新版的有赞商家版APP,订单管理-点击搜索框-按网点查找。另外可以点击所有订单类型选择多门店订单

7、开启了多门店,怎么没有送礼功能了?
因为开启多门店后,只根据买家位置推荐网点,下单时无法获取收礼人的地址,为防止送礼订单出现大面积超区,开启多门店后,暂时不支持送礼功能。

8、开启了多门店,还能分销别人的商品吗?
多门店系统主要服务对象是本地直营零售企业,开启多门店后,暂时不支持某个网点分销别人的商品。

9、第二次通过某个具体商品链接或者扫描该商品二维码进入商品详情页,会默认进入买家上次进入的网点,如果该商品在当前门店不可售,就会提示已售罄,如果有开启售罄引导,页面上会展示其他有售门店。

10、高级管理员才能开启和关闭多门店功能。

11、在网点中进行商品管理的时候,设置全部商品的上限是1000个商品,如果有超过1000个商品,建议先分组,每个分组不超过1000个,然后筛选分组后再选择设置全部商品

12、在网点通用首页添加模块并添加链接的时候,注意链接后的页面是否符合业务场景。

13、在购物车中只有仅支持快递配送的商品时出现没有可购买的商品提示,可能是收货地址不在该商品运费模板范围内,点击页面下方商品可看到提示。

14、如果我的网点比如总店只做商品展示,不支持任何配送,怎么设置?
先设置该网点支持同城配送并设置配送范围,同时设置一个很高的起送价,比如100000,另外所有商品只支持同城配送,这样就基本不会产生订单了。

有其他问题或建议欢迎回帖,谢谢~


楼主   有赞商家服务团队   发表于2016-7-28 15:53  |   显示全部楼层
本帖最后由 有赞-擎天 于 2016-12-23 14:22 编辑

后期功能预告
配送时间-同城配送定时达与到店自提时间(待开发)
数据统计-分门店查看各项数据统计(待开发)
资金对账-统计每个门店的资金数据(待开发)

产品迭代
8.03  多门店通用首页增加商品分组、优惠券等四个组件,与微页面组件同步
8.03  多门店一期订单接口开放,小票机可接入
8.06  365小票机对接完成,可按照有赞后台设置的分门店信息实现订单分门店打印小票
8.10  订单筛选-归属网点筛选处增加门店名称搜索功能,满足门店数量较多情况下的查找需求
8.19  多门店二期上线,支持独立库存、独立价格、独立的商品和订单管理、独立订单提醒
9.14  多门店二期接口开放:[多门店二期接口]
9.23  多门店支持按照门店设置配送费啦:[多门店新增配送费功能]
10.21 多门店三期上线:[定位升级、超区校验、售罄引导等9项功能更新]
11.02 自动定位优化,位置匹配更精准
11.16  拼团活动页面及团详情页面、秒杀、降价拍、团购返现等特殊营销活动商品页面增加定位弹层






上饶爱同城   小学一年级   发表于2016-7-27 23:28  |   显示全部楼层
几时能用,已经等了好些天了,赞!
dda30a971b7a   学前班   发表于2016-7-28 00:35  |   显示全部楼层
支持!  期待中。
楼主   有赞商家服务团队   发表于2016-7-28 16:27  |   显示全部楼层
上饶爱同城 发表于 2016-7-27 23:28
几时能用,已经等了好些天了,赞!

预计下周正式发布
楼主   有赞商家服务团队   发表于2016-8-1 20:53  |   显示全部楼层
2016.08.01
【官方公告】有赞多门店系统一期正式上线啦!PC后台-营销-店铺扩展-多门店
一期功能:LBS定位;配送范围&起送价;分门店筛选订单;商品仅自提、仅同城或仅快递
待上线:独立库存&独立价格;网点独立权限&订单提醒;配送时间;分门店销售分析及对账;ERP对接
有赞将持续助力实体门店互联网化,快速提升门店经营效率,实现线上线下联合经营!
了解多门店:https://youzan.com/dmd
奥德菲珠宝   小学一年级   发表于2016-8-1 22:04  |   显示全部楼层
7、开启了多门店,还能分销别人的商品吗?
多门店系统主要服务对象是本地直营零售企业,开启多门店后,暂时不支持某个网点分销别人的商品。

针对这个问题
我们除了本地的多门店运营
作为总部,还想分销有赞商城其他商家的商品作为补充
这个可以吗???
奥德菲珠宝   小学一年级   发表于2016-8-1 22:05  |   显示全部楼层
分店销售后,货款进了总部账户????
然后货款再由总部划拨到分店???

我记得还应该有各自门店的自行页面装修设计
怎么没有了呢???
邻里街   学前班   发表于2016-8-2 09:14  |   来自手机 显示全部楼层
有赞-擎天 发表于 2016-8-1 20:53
2016.08.01
【官方公告】有赞多门店系统一期正式上线啦!PC后台-营销-店铺扩展-多门店
一期功能:LBS定位 ...

怎样才能去掉,有赞提供技术支持这广告链接
微市   小学一年级   发表于2016-8-2 11:49  |   显示全部楼层
超赞!
微市(wei.com.hk)再小的品牌,也有自己的市场
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