[有赞微商城] 【功能发布】在线客服－可快捷添加至公众号菜单和店铺导航

各位商家：

为了使您店铺的客户更快捷方便地与您交流，现在您可以在微信自定义菜单和店铺导航中快捷添加【在线客服】。

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本帖最后由 Waltering 于 2016-7-8 11:25 编辑

MAIA ACTIVE 发表于 2016-7-12 09:12
有选项但是无法点击！！！！

你好，感谢反馈，已经修复

LYP-Sakura 发表于 2016-7-11 15:23
你好，我想说下，这个不可以和微信粉丝头像一样吗？因为这种是比较方便了，可是会看不到用户的头像，后台操 ...

你好，因为这个是有赞的在线联系工具，跟微信通道是独立的，因此如果用户没有设置头像，这里也是没有的。

Waltering 发表于 2016-7-12 19:35
你好，因为这个是有赞的在线联系工具，跟微信通道是独立的，因此如果用户没有设置头像，这里也是没有的。 ...

所以对于客服会有些不方便，不知道能否有什么办法可以稍微改进改进？

请问APP接入有赞后，在线客服怎么使用呢

现在可以使用了？

我点了其他旁边的倒三角下滑菜单但是看不到在线客服的选项！

不方便啊 能不能直接发送到客服微信啊

杨亚霖 发表于 2016-7-8 14:51
如果在商家版点击【联系卖家】，公众平台是收不到的

您好，我也是添加了在线客服但是客服收不到信息
您的问题解决了么

Waltering 发表于 2016-7-12 19:31
你好，菜单问题已经修复。微信菜单中添加该功能是针对微信公众号运营和店铺客服接待有不同需求的人，的确 ...

你好，请问下，对于客服系统，我想让微信公众号自带的多客服系统能收到消息，怎么才能实现呢？！

在吗？是有赞客服吗？