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› 分销业务使用问题»关于保证金交易退保问题

关于保证金交易退保问题

C.Kim 2016-06-17 501 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 南宁喜洋洋婚纱摄影
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保证金交易流水号143290250308700810退到哪去了，我怎么收不到呢
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-06-17 | 只看该作者
    您好，保证金是退回到店铺余额的哦，请核实一下是否已经从店铺中提现了哦～
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      C.Kim 楼 青铜   2016-06-18 | 只看该作者
      有赞-啊擦 发表于 2016-6-17 14:55
      您好，保证金是退回到店铺余额的哦，请核实一下是否已经从店铺中提现了哦～ ...


      我查了余额没有收到过，是什么问题呢
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        C.Kim 楼 青铜   2016-06-18 | 只看该作者
        查了交易记录都没见有1000元的保证金退还记录啊
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          有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-06-20 | 只看该作者
          您好，1000元保证金不会在交易记录中体现的哦；这边核实了您2015年12月份开始的收支明细，12月初的余额为1000多元，这其中就包含了保证金哦，此时保证金是处于冻结状态的，保证金的退回即为将该1000元解冻，这1000还是在店铺余额中，但是此时是可以提现的～
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