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日常使用问题归档»买家申请退款原因是未按约定时间发货 对商家有影响吗

买家申请退款原因是未按约定时间发货 对商家有影响吗

小愚女装 2016-06-14 10821 浏览 10 评论 | [显示全部楼层] [打印]
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店铺名称: 小愚商城
微信公众号: xiaoyufushi_qmc
公众号昵称: 小愚微商城
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    您好,目前不会有影响哦。但是也建议您按时发货哦。

      您好,如果卖家发起退款投诉,您可以选择退款或不退款,如果您拒绝退款的情况下,买家可以选择由有赞的维权工作人员介入。我们会根据您的订单状态,货物状态和买家的诉求进行处理。以下是交易纠纷处理规则,建议您可以详细阅读了解一下:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

        买家在申请退款的时候,一般会正确选择自己货物的情况和退款的原因。如果选择错误,后期有赞维权人员介入会根据订单和货物的实际情况进行处理的。

          目前没有详细信息能告知哦。需要根据订单的情况,货物的情况来判断。

            不客气。感谢您对有赞的支持!

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