买家申请退款原因是未按约定时间发货 对商家有影响吗

您好，目前不会有影响哦。但是也建议您按时发货哦。

亲  请问一下  买家申请那种原因是对商家有影响的呢？，顾客有的时候就是随意选择的退换货原因，然后联系更改的时候，好像是不可以更改的，这个情况的话 商家有什么办法呢，？

您好，如果卖家发起退款投诉，您可以选择退款或不退款，如果您拒绝退款的情况下，买家可以选择由有赞的维权工作人员介入。我们会根据您的订单状态，货物状态和买家的诉求进行处理。以下是交易纠纷处理规则，建议您可以详细阅读了解一下：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

亲 如果顾客选择的原因不符合   协商后又修改不了原因，商家可以拒绝退款申请后，主动退款给买家吗 ，我们的订单下面有一个是主动退款的按钮，这个可以使用的吗，对商家有什么影响吗

还有就是您上面的意思是  如果顾客没有投诉的话  ，选择什么样的退换货原因都是可以的是吗

买家在申请退款的时候，一般会正确选择自己货物的情况和退款的原因。如果选择错误，后期有赞维权人员介入会根据订单和货物的实际情况进行处理的。

亲  请问一下 有赞退换货原因哪些是对商家有影响的

目前没有详细信息能告知哦。需要根据订单的情况，货物的情况来判断。

好的  谢谢

不客气。感谢您对有赞的支持！