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[订单交易] 【教程】如何活用核销员权限

有赞-夜深 发表于 2016-6-12 17:26   阅读: 2237   回复: 0   [复制链接] [显示全部楼层] [打印]
对于虚拟商品,核销是极其重要的一个环节, 而“核销员”这个新身份也显得尤其重要,通过核销员身份,不仅能够确保公司信息安全,同时商家还可以更灵活的安排核销工作,实现更多的业务场景。

核销员配置及操作步骤
1、将门店(窗口)员工或合作方配置为核销员;
2、在商品详情页写清楚下单步骤、核销地点以及核销方法 ;
3、顾客下单后去指定地点出示二维码;
4、核销员用有赞app扫码核销该订单,同时可以看到自己的核销记录;
5、商家定期导出订单报表,根据核销员字段(暂只支持虚拟商品,电子卡券请查看“数据”中的统计)进行筛选和统计,则可以统计出某核销员即某合作商的核销数据。
关联阅读之配置教程:>> 核销员权限设置及核销统计步骤详解





核销应用场景


一、直营门店(窗口)核销
适用行业:绝大多数售验票行业。
说明:最基础也是最直接的核销业务,给门店或窗口员工开通核销员身份,并对其进行基础的核销操作培训。
商家案例:海韵之星邮轮水会

二、合作商家核销
适用行业:票务批发商。
说明:票务批发商上游有大量的合作景区和游园,可以给合作景区或游园配置核销员身份,并进行基础培训,合作商可以直接通过有赞商家版app进行核销和查看核销纪录,商家按照结算周期定期导出订单报表,根据不同核销员身份(合作商)进行订单筛选和统计,即可统计不同合作上的核销数据,即真实有效的入园订单,据此可进行票务批发商与合作商的佣金结算。
注:如景区无法配置人力出任核销员,也可以在忘记招募兼职配置在景区或全区门口。
商家案例:琥珀亲子游

适用行业:景区酒店等产品较单一行业。
说明:这类行业商家产品单一,营收渠道难拓展,建议跟周边商家进行异业合作,尤其是景区、酒店、餐饮、休闲娱乐等,让线上商城集成周边服务或消费产品,成为在线商业综合体,让粉丝可以通过线上商城在线下单,去指定门店核销并体验线下服务,为线上粉丝提供更多的增值服务,增强顾客体验,同时拓展营收渠道,同样需要给合作商家配置核销员身份。
商家案例:天山海世界

注:目前核销员无法针对指定商品核销,部分商家担心合作商家会恶意竞争,核销其他商家的订单,但是大部分商家实际操作经验证明,极少几率有顾客会跑错地方,也没有合作商家会核销不属于自己的订单,请大家放心使用。





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