从淘宝导出的商品csv文件，导入有赞，数据严重丢失

从淘宝导出产品的csv文件，导入到有赞，有赞把淘宝产品销售属性里面的自定义规格参数（自定义颜色、自定义尺码等）全部漏掉了。第一次回复说是“经核实淘宝的商品规格的数据，有赞无法获取到，是因为淘宝方面将获取数据的端口屏蔽了导致的。有赞无法突破淘宝的限制，故您的商品会出现导入时sku信息丢失的情况。”但是，从淘宝导出的csv文件里面，是有销售属性自定义参数的，说明并不是淘宝的问题，淘宝是可以读取数据的，只是有赞没有读取而已，请问怎么解决？问题很重要，如果不解决，所有从淘宝导到有赞的商品，都是有问题的。请参考商品：https://item.taobao.com/item.htm ... amp;id=531384392048。请技术尽快帮忙解决这个问题，快一个月了，一直没有进展。无法上传商品到有赞。

您好，之前提供的2个淘宝商品，上架之后，是否有通过淘宝助理重新同步商品信息之后，再导出csv文件，导入到有赞操作过？若操作过还是有问题的，请将重新同步商品信息之后导出的csv文件提供下。

有赞-行雷 发表于 2016-5-9 18:08
您好，之前提供的2个淘宝商品，上架之后，是否有通过淘宝助理重新同步商品信息之后，再导出csv文件，导入到 ...

这个商品，是同步以后，导出csv文件，再导到有赞的，不行，跟之前的错误一样，没有任何的变化和改进

有赞-行雷 发表于 2016-5-9 18:08
您好，之前提供的2个淘宝商品，上架之后，是否有通过淘宝助理重新同步商品信息之后，再导出csv文件，导入到 ...

这个产品的csv文件，发到邮箱了，请查收

友闲 发表于 2016/5/10 上午11:31:15 这个产品的csv文件，发到邮箱了，请查收

您好，这边确认了下，您之前提供给我的商品csv文件中的商品，与您在本帖提供的商品不是同一个商品，请您针对本帖的商品，通过淘宝助理重新同步商品信息之后，再导出csv文件，导入到有赞试试。

有赞-行雷 发表于 2016-5-10 11:31
您好，这边确认了下，您之前提供给我的商品csv文件中的商品，与您在本帖提供的商品不是同一个商品，请您针 ...

已经测试过，问题依旧

有赞-行雷 发表于 2016-5-10 11:31
您好，这边确认了下，您之前提供给我的商品csv文件中的商品，与您在本帖提供的商品不是同一个商品，请您针 ...

问题有没有解决，你们技术完全都知道的啊，csv文件都发过去了，你们直接导进去有赞就能看到有没问题

有赞-行雷 发表于 2016-5-10 11:31
您好，这边确认了下，您之前提供给我的商品csv文件中的商品，与您在本帖提供的商品不是同一个商品，请您针 ...

是我描述的不清楚，技术不知道问题在哪里无法解决，还是技术解决不了这个问题？问题是：在淘宝里面，商品的销售属性，有一块属性是属于自定义的，在淘宝里面是正常的，自定义属性都有，导入到有赞，有赞把自定义属性给漏掉了。

友闲 发表于 2016/5/10 上午11:40:33 问题有没有解决，你们技术完全都知道的啊，csv文件都发过去了，你们直接导进去有赞就能看到有没问题

在本帖提供的商品，您导出的csv文件提供到邮箱一下。

有赞-行雷 发表于 2016-5-10 11:40
在本帖提供的商品，您导出的csv文件提供到邮箱一下。

昨天发过了，现在又发了一遍，请查收。

请对比淘宝后台和有赞后台数据丢失情况