有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»微信关注自动回复怎么有两条信息,其中一条找不到地方删除。

微信关注自动回复怎么有两条信息,其中一条找不到地方删除。

聚优百货网络超市 2016-04-30 1494 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 聚优百货网络超市
微信公众号: tIanxingbaihuo
公众号昵称: 丽水聚优百货网络超市
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
第一条是在微信公众平台上刚刚设置的。第二条一直都在,只要关注就会自动回复。这条信息里的电话号码是错的,找不到地方更改。


用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,您之前有授权给其他的第三方,并设置自动回复的么?

      有赞-188 发表于 2016-4-29 21:10
      您好,您之前有授权给其他的第三方,并设置自动回复的么?


      没有,只授权给有赞。

        您好,这个提示不是有赞发的呢,与您公众号后台的配置有关系。请按以下方法一一处理:
        1、公众号自动回复:您进入微信公众号后台查看下是否设置了自动回复,建议您在微信公众号后—自动回复—删除~ 如果是已开启状态,请操作停用~
        2、公众号多客服:进入公众号多客服,登录在线客服功能—右上角设置。将接入设置、离开设置,启用的自动问候语、自动回复关闭掉~
        3、打开微信公众号平台—(左侧)基本配置—点击管理已授权的第三方平台。如果授权管理这里已经授权给有赞,服务器配置那里就停用。并且到微信公众平台功能栏-添加功能插件-插件授权管理,取消其它第三方的授权即可~

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功