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有赞微商城»【功能发布】买家到店自提业务升级

[有赞微商城] 【功能发布】买家到店自提业务升级

喵大猫 2016-04-08 29682 浏览 57 评论 | [显示全部楼层] [打印]
各位商家:
即日起,到店自提业务全面升级,为保证业务正常进行,各位商家先保证后台自提点的有效性(升级攻略戳我

本次升级亮点:
1. 记录前次本店提货人信息及联系方式
2. 推荐最优提货点地址,获取买家位置,并自动匹配距离最近自提点
3. 买家可见商家设置的所有自提点并支持区域更换、筛选、检索
4. 可选到店时间改为时间段,起止与自提点接待时间保持一致
5. 优化核销流程,核销后订单自动变为发货状态
6. 优化商家版pc段订单类型及app的动作按钮

具体业务升级详情:
[1]订单流程优化(包含亮点1、2、3、4、5)
- 买家下单页面选择“到店自提”配送方式,填写提货人姓名、联系电话、选择自提点及到店时间,确认提交后生成订单
- 订单支付成功,系统生成提货凭证,包括提货码/提货二维码、提货信息及商品信息,买家也可以在订单详情中查看提货凭证
- 约定时间内,买家到提货点出示提货码,商家打开商家版app,点击“扫码验证”,扫一扫,商家审核信息,给到货,完成提货


[2]订单类型详情优化(包含亮点6)
- 自提订单状态优化,包含5个不同状态(后台路径:商家版-订单-到店自提订单,查看订单详情)
- 待提货与已提货的订单详情优化“有赞提醒信息”- 买家上门核销成功后,订单状态自动变更为“买家提货/商家发货”阶段,同时页面显示提货码已核销标记

- 商家版app订单详情中新增直接联系提货人跟联系提货点,点击当前页面唤起拨打电话号码


特别说明:
1. 本期到店自提业务默认买家付款后商家自动接单,4月8日更新:买家自提现已支持“到店付款”,买家下单后无需付款,约定时间内到店扫码核销提货即可
2. 到店自提不支持“延长收货”,发货后7天内买家若不发起维权货款自动结算
3. 核销后订单自动变为发货状态,若订单付款后,商家跟买家协商后更换配送方式,改为物流配送,商家可以在商家版pc端后台标注物流发货且录入物流信息(不推荐)
4. 已关闭的订单提货码失效,若再次核销时,提示核销失败

————————
感谢各位商家对有赞的关注与支持~
也灰常欢迎大家给我们更多建议,尽快改进更好的为各位商家服务。
因为,有你有赞!

有赞
2016.04.07

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收藏 7 ··· 回复
    可是现在每次提货人和电话都要重新填啊

      FreshWayPOS 发表于 2016-4-18 15:16
      拼团支持到店自提吗?


      拼团这个真心要到店,对线下门店绝对有必要,客户都在线下。

        还有那个核销的二维码不是上面有10位自提嘛吗,有时候客人家人来用那个号,为什么都不能核销呢。我是熟食快餐店

          是到店自提不是会有一个二维码吗,客人拿二维码到店提货,然后呢有时候二维码扫不了,我就输入二维码上方的数字结果每次都是错误,

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