有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 贵宾通道»关于多客服的功能

关于多客服的功能

落落 2016-03-11 348 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
需求建议
店铺名称： 御泥坊泥浆男
微信公众号： ynf_nijiangnan
公众号昵称： 御泥坊泥浆男
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
请问下，这个”清空接待“按钮点击后清除的是接待中的顾客，还是我的顾客里面的顾客
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-11 | 只看该作者
    您好，如图这个是“清空待接待”，就是清空还未接待中的，等待接待的和当前未接待中的客户喔（不包含接待中的）～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
    赞 ···
      会咬萝卜 楼 白银   2016-03-11 | 只看该作者
      赞赞－京京 发表于 2016-3-11 09:49
      您好，如图这个是“清空待接待”，就是清空还未接待中的，等待接待的和当前未接待中的客户喔（不包含接待中 ...


      那么我清除了，所有客服的未接待也被清空了吗
      赞 ···
        会咬萝卜 楼 白银   2016-03-11 | 只看该作者
        赞赞－京京 发表于 2016-3-11 09:49
        您好，如图这个是“清空待接待”，就是清空还未接待中的，等待接待的和当前未接待中的客户喔（不包含接待中 ...


        没有一次性清空自己接待中的按钮吗？
        赞 ···
          赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-11 | 只看该作者
          落落 发表于 2016/3/11 下午2:11:16 那么我清除了，所有客服的未接待也被清空了吗


          亲，抱歉久等了，目前这个技术确认了一下，未接待是以店铺维度的，整店的。所有管理员看到的是一个列表，目前无法一键清空接待中的，需要一个个手动删除喔～
          提问请先戳这儿——》［搜索］
          您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
          赞 ···
            1跳至页
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码

            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

            有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
            复制成功