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2016年10月1日起,有赞微商城针对订单交易不加收手续费


冷面在杭州 2015-12-24 614035 浏览 1141 评论 | 只看楼主 [打印]    
提示:该公告内容已于2016年9月23日14时更新到最新版。


各位有赞商家:

您们好!

为了给商家们提供更好更完善的服务,降低商家店铺经营成本,促进有赞大生态体系更正向发展,我们计划:有赞微商城店铺产生的订单,商家只需承担微信、支付宝、银行机构等“支付通道商”收取的0.6%交易手续费,有赞端不加收手续费。

支付通道商手续费收取规则详见:  
微信官方公告  

该计划自2016年10月1日0时开始执行。具体如下:



您还需了解:

1.店铺收支明细:
收支明细详见:a. 有赞微商城PC后台-资产-对账单-账单明细;b.有赞微商城APP-资产-收支明细

2.如何申请手续费发票?
商户可每月4日后申请开票,发票项目统一为软件服务费。当月20日之前申请的发票,可在当月寄出。“发票管理”操作路径:有赞微商城APP-资产-发票管理

3.订单退款,交易手续费无法退回
每一笔订单产生后,支付通道商就会收取交易手续费。请大家留意。

有赞团队
2016年9月23日

关联阅读:

订单交易手续费的收取及退款退手续费的场景举例

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    6f70818f2162   青铜   2016-01-06 | 只看该作者
    没看懂补贴的意思。
    如果是会员的话,我用自己的微信支付,那应该付多少手续费?

    点评

    冷面在杭州 如果是有赞会员,用微信支付自有,在有赞这一端没有手续费。但,您需要直接向微信缴纳0.6%的交易手续费。  发表于2016-1-6 10:20

      哈伊服饰微商城 发表于 2016-1-2 22:40
      1号突然多出来个 交易平台手续费  意味着我们的成本 增加到了1.6%         感觉有些变化太快    而且平台发 ...


      我说的是交易成功了    例如新疆的 七天才到  有些买家 没收到货  就自动确认收货了    事后有售后问题 需要退款的         这单交易因确认成功  你们要扣的交易费都扣完了    而我们要通过别的方式 把全款打回给客户    针对这种情况  我们向买家收取 交易费用  是否合理?  如不合理  有赞如何来解决这种问题?  我们不可能 白白的垫上交易费用吧   

      点评

      冷面在杭州 您仔细看一下公告第3条,退款的交易手续费自动退回。另外,对于交易成功的订单,您可以在订单详情页找到一个功能:主动退款。  发表于2016-1-6 10:21

        顶尖味道   青铜   2016-01-06 | 只看该作者
        林彬彬 发表于 2015-12-24 23:46
        不要用自有微信付款账户,全部用有赞的,7天内确认到商户手中,商户体现3天,然后有赞用10天的钱跟银行做协 ...


        你好,能详细说一下吗?不是很懂呢

          639935e3f4bc   青铜   2016-01-06 | 只看该作者
          我去 看了半天评论算是看懂了一点 本来我是想来问问为什么支付方式没有支付宝 看了回帖是不是因为支付宝免费而用其他支付方式你们可以从中收点手续费??

          点评

          冷面在杭州 您搞错了。1、第三方网站接入支付宝,也是有交易手续费的。2、没有接入支付宝,是因为:微信屏蔽支付宝,在微信环境里无法用,接了白接。  发表于2016-1-6 10:22

            钟春辉   青铜   2016-01-06 | 只看该作者
            钟春辉 发表于 2016-1-3 08:45
            但是你们实际收取的手续费跟你们说的不同啊,微信收我0.6%,有赞也收了我0.6%,不是说0.4%吗? ...


            我这里说有的订单全部是微信支付自有的,我看了你们收取的费用,除以订单额度,就是0.6%,再加上微信支付收取的0.6%,成本实在太高了,我这产品承受不起啊。。。。我还是老老实实的用回POS机吧

            点评

            冷面在杭州 如果您对任何一笔订单的费用核算有问题,请到社区-有赞商家版发帖,提供订单号,客服会详细跟进、解答。微信支付自有,给微信缴纳0.6%,给有赞缴纳0.4%   发表于2016-1-6 10:23

              e2725ddcd511   青铜   2016-01-06 | 只看该作者
              平台多推出一些大型活动,多搞些噱头吸引消费者进入平台购买,我们商家能多卖货才是王道  。我们产品卖得好,你多收我们也愿意,如果卖不动,免费大家都不会来的。所以多搞些大型活动让我们商家来参与吧

                冷面 星耀   2016-01-06 | 只看该作者
                德润诚品 发表于 2016-1-3 16:40
                提现手续费多少?还有订单交易手续费多少?能做个案例分析吗


                真诚最可贵。厘清问题,创造价值,这是已进入发展第四个年头的有赞一直坚持的。

                1、提现不收取任何费用。只是提现时,商家感知到的是金额少了一点,认为是收取了提现手续费。实际是订单交易完成、结算时,交易成本、有赞交易补贴、供货商平台服务费三个项目进行了核算,进行收取、补贴、扣除等动作,具体在订单-“收支明细”可查询。

                2、诚意提请大家注意并理解:无论是微信、支付宝、银联等任何支付渠道,支付手续费都是客观存在的。且深层次而言,他们在结算、提现等环节也会收取费用。订单由商家产生,包含支付手续费在内的订单交易成本应该由商家自行承担。为了给商家减轻经营压力,有赞进行了1%的交易补贴。

                3、部分商家仍然对有赞的定位、价值理解不明晰。有赞不是流量平台,只是一个开店工具,有赞一直致力于给商家提供一套强大的、完整适配微信环境的移动商城系统。实际可以,简单地跟PC互联网时代的Shopex商城系统做一个对比。商家采购Shopex商城系统搭建自己的商城,存在系统购买、域名购买、服务年费、支付手续费、交易手续费等多项费用。就商家订单交易成本这一项来说,让有赞坚持全额补贴,确实“吃不消”。

                4、交易举例:

                a、商家通过有赞微信支付代销(或:储蓄卡付款、信用卡付款、支付宝付款)获得100元订单,系统将自动扣取2%的交易成本,即:-2元。同时,系统将自动追加1%的有赞交易补贴,即:+1元。该笔订单可结算提现金额,实际是:100-2+1=99元  (注意:商家版商户通过分销平台分销他人商品产生的分销订单继续延续2%的交易补贴,无扣点)

                b、商家通过微信支付自有获得100元订单,商家需要向微信官方缴纳0.6%的支付手续费,同时,向有赞缴纳0.4%的交易手续费。如有赞店铺余额不足,请商家提前向店铺余额做充值。

                c、商家通过“有赞供货商”平台获得一个分销商下达的采购单。如分销采购单金额是100元,这里有三次加减法的计算。

                系统自动扣取2%的交易成本,即:-2元
                系统自动追加1%的有赞交易补贴,即:+1元
                系统自动扣取1%平台服务费,即:-1元
                该笔订单可结算、提现金额,实际是:100-2+1-1=98元

                d、如是有赞会员商家,请按照上述逻辑对照会员商家的补贴比例进行推算。

                可能有部分商家会觉得这个逻辑有点绕,但,从一个严谨的财务逻辑来看,就是这样的:交易成本、供货商平台服务费属于商家的支出;有赞发放的1%交易补贴属于商家收入。

                e、特殊场景:使用普通交易(微信支付代销、储蓄卡付款、信用卡付款、支付宝付款)进行收银台交易时,如果付款金额是1元,结算环节低于1分钱的扣点核算为:最低1分钱。


                  哈伊服饰微商城 发表于 2016-1-5 18:43
                  我说的是交易成功了    例如新疆的 七天才到  有些买家 没收到货  就自动确认收货了    事后有售后问题  ...


                  我说的情况是交易成功 买家没有申请退款的入口了    并不适用于 第三条    你说的订单详情页 有个主动退款功能  请问在哪?   我在PC端操作  从来没有看到过个个功能的入口  

                  点评

                  冷面在杭州 你遇到的这个情况,确实需要用到“主动退款”。当然,从产品设计而言,我们也在考虑:买家、商家均可在订单详情页面,点击按钮,可以延长收货结算时间,让买家的售后维权可以走正规的维权通道。   发表于2016-1-6 10:57
                  冷面在杭州 主动退款功能为什么做得这么隐秘,因为相对于买家维权的售后处理流程,商家“主动退款”是非常粗暴的操作方法。如与买家产生纠纷,商家自己掌握的退款证据并不算多。所以,我们不推荐商家过于依赖“主动退款”。   发表于2016-1-6 10:55
                  冷面在杭州 哥,还是你对后台功能不熟悉。这个功能确实是一个高级功能。告诉你路径:单个订单-查看详情-拉到底部-商品金额小计那一栏,将鼠标放到金额的那个数字上,会看到“主动退款”功能。   发表于2016-1-6 10:54

                    哈伊服饰微商城 发表于 2016-1-6 10:49
                    我说的情况是交易成功 买家没有申请退款的入口了    并不适用于 第三条    你说的订单详情页 有个主动退 ...


                    按你的方法试了  关键问题  拖到底部了  鼠标移了半天 也没出这个主动退款字样  

                    点评

                    冷面在杭州 请看我的173楼回复。  发表于2016-1-6 12:02

                      冷面 星耀   2016-01-06 | 只看该作者
                      回复:172楼

                      请看附件。

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