[有赞微商城] 【功能发布】客服接待和网页聊天功能全面开放使用！

经过充分的内测，现在，客服接待功能和网页聊天功能全面开放使用！你可以跟消费者，分销商通过该工具进行交流，同时了解客户的资料及记录等相关信息，便于你更好地查询和服务客户。

具体来说：

• 你只需在店铺设置 > 通用设置中开启“联系卖家”功能，消费者即可在商品详情页面和你发起聊天，进行实时在线交流；你也可以随时关闭，使消费者暂时不能再通过店铺商品页联系你。
• 同时，如果你是供货商，那么你还可以在客服接待中跟你的分销商客户进行交流。
• 需要注意的是，由于微信方面的限制，绑定非认证公众号的店铺只能通过微信公众号后台进行微信客户的回复操作。
• 在客服接待右侧你还可以方便的查看客户的资料和记录等信息。
• 分销商在"市场进货 > 我的供货商”页面可以跟供货商对话。
  

注：一部分该功能的内测用户和新开店铺，不需要重新开启“联系卖家”功能，可以直接正常使用。

更多优化和完善还请及时关注产品动态

使用教程请参见这里： 新版“多客服”使用新手教程&应用场景—新增“联系卖家”功能

更多相关阅读：分销商可以在线联系供货商啦～

分销商如何联系供货商

微页面什么时候也可以添加？

买家要注册账号才能登录，我估计很多人会嫌麻烦就算了，能不能设置成默认微信登录呢，然后也自动同步为有赞账号

我看到有在导航栏设置联系客服的，如何设置的呢?通过外链还是？

您好，我希望获得联系卖家的地址，例如：https://wap.koudaitong.com/v2/im ... id=wj1q7q1p=wx_menu，就是不不知道我店铺里的ID是多少，在哪里查看。

楼主你好  ，怎么样才能把  联系卖家  这个网页的链接放到微信公众号的自定义栏里，就是链接在哪里找？

自己弄了好久才找到“联系卖家”的超链接，其他的都一样，就是把后面这个链接复制进去，把“88888”改成自己家店铺ID里面的数字就可以了，https://wap.koudaitong.com/v2/im?c=wsc&v=2&kdt_id=88888#talk!id=wj1q7q1p=wx_menu
大家可以试试，如果有什么不懂的可以再问，连代码都看了几遍，才找到，试的要吐血了。= 。=

请问如何设置自动回复？

客户给我发了消息，我再哪能收到？

怎么提取 客服链接哈  我想把这个功能添加到公众号里面可以链接到对话框

还可以，就是活动类太少了，要是能像微信第三方平台上有些活动就好了