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贵宾通道»【加急】订单导入CRM商品无对应,导致发不了货!!!

【加急】订单导入CRM商品无对应,导致发不了货!!!

张战锋 2015-11-11 636 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 禾健官方旗舰店
微信公众号: hejiangfwx
公众号昵称: 禾健营养健康中心
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上述订单导进我们公司的crm后显示商品无对应发不了货,经技术查看说这几个订单在抓取的时候从有赞那边抓取商品编码是为:1105020103zhouqi6实际上我们的商品编码是:11030501107,所以不知道这个码怎么修改?由于双11订单居多,为了提供发货效率,麻烦尽快处理!

有问题的商品如下:1、http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/goods?alias=1ya3y5e8xg885
                                2.、http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/goods?alias=26wk31346rvid

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    您好,您是直接使用erp的呢,还是说导出订单数据进行上传操作的呢?有赞这边后台是不会自动修改编码的,这个很有可能是接入了erp导致的数据被篡改的可能喔~!
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    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      张战锋 VIP商户   2015-11-12 | 只看该作者
      赞赞-京京 发表于 2015-11-11 15:52
      您好,您是直接使用erp的呢,还是说导出订单数据进行上传操作的呢?有赞这边后台是不会自动修改编码的,这 ...


      有赞的订单直接进我们erp,我们erp后台导出的订单其中有一个商品是无编码对应,有赞后台的商品是有编码的
      个人微信:zzfeng0629 上海有赞拍档:拓辰电商[url]http://fuwu.youzan.com/detail?id=2083
      为企业提供微商城代运营、020解决方案落地执行等移动互联网+微信电商解决方案和传统企业转型服务。

        张战锋 发表于 2015-11-11 16:03
        有赞的订单直接进我们erp,我们erp后台导出的订单其中有一个商品是无编码对应,有赞后台的商品是有编码的 ...


        亲,抱歉久等了,跟技术确认了有赞系统是不会对商品编码进行修改,很有可能的情况是接入erp之后导致的数据错乱串改,请问您目前的这个问题还是存在的么?是只有那一款产品呢?还是说经常会出现这样的问题?
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          张战锋 VIP商户   2015-11-13 | 只看该作者
          只是一两款商品,那个商品是复制的商品具体商品详见我上面的帖子里面有的,不是经常有问题!就是这次双11

            张战锋 发表于 2015/11/13 上午9:31:36 只是一两款商品,那个商品是复制的商品具体商品详见我上面的帖子里面有的,不是经常有问题!就是这次双11

            亲,收到,让技术这边在详细排查一下。
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              亲,非常抱歉久等了,经过技术的核查,这个真的并不是有赞这边系统串改的,当时问题很有可能是erp造成的(目前其他的商家都是正常的呐,目前没有反馈过这个的问题)。建议您后期在关注一下看看,有问题及时联系提供相关的数据和截图,时间节点这些。
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