[有赞微商城] 【功能发布】找人代付、送礼、普通订单的在线退款【更新】

各位商家，

很高兴的通知大家，有赞微商城已经支持通过【微信支付-代销】方式付款的【找人代付】和【送礼】订单，可以直接在线退款了。同时，通过【微信支付-代销】、【储蓄卡付款】、【信用卡付款】收款的订单，均已支持系统自动退款（退款规则见下文）。
*注，【微信支付-自有】方式付款，由于货款已由您的财付通账户收取，我们仅提供【导出/导入】的退款方式，由您自行通过财付通/微信支付进行退款。


一、退款规则：

1、系统自动退款
a）代付订单过期后，如未筹集齐全部货款，该笔订单关闭，并启动系统自动退款流程，款项原路退回至付款人账户（或银行卡），卖家无需再发货；
b）订单实收金额，超出订单应收金额，超出部分的款项原路退回至付款人账户（或银行卡），订单处于待发货状态，由卖家发货；
c）微信支付-自有订单，由卖家导出退款记录后，自行通过财付通进行退款。退款完成后，重新导入退款记录，通知有赞微商城更新订单状态。

2、卖家主动退款
a）卖家可主动对任意已收到货款的订单，发起【在线退款】，该次退款将原路退回至付款人账户（或银行卡）；
b）当该笔订单可退金额大于0时，订单状态不发生变化，依旧按照原有订单流程进行；
c）当该笔订单可退金额等于0时，订单关闭，卖家无需再发货；
d）微信支付-自有订单，请先自行退款，再使用标记退款功能关闭订单。

3、代付订单退款
a）发生退款时，退款金额从最后一笔付款记录开始退款，并依次向更早的付款记录递增；
b）由于代付订单的特殊性，同一笔订单您每次发起部分金额退款时，需等待本次退款完成后，才能发起该笔订单的第二次退款；
c）订单状态为待付款（含未筹集齐货款订单），卖家不可以主动发起退款。订单过期后仍未筹集齐，由系统自动处理退款。（不含微信支付-自有）

d）微信支付-自有，请通过送礼/代付退款导出、导入的方式处理。

4、送礼订单退款
a）发生退款时，可退款金额＝实付金额 - 每份礼物金额*份数；
b）已领取的礼物，不受退款影响，需正常发货；
c）未领取的礼物，将不可再领取，卖家无需发货；
d）微信支付-自有，请通过送礼/代付退款导出、导入的方式处理。

二、业务周期：（新增）
1、送礼订单：买家付款后15天内，小伙伴可参与领取，逾期未领取部分系统自动退款。
2、代付订单：买家创建订单后15天内，他人可帮助付款，若逾期未筹集齐货款，系统自动对已付款部分进行退款。


三、关联导读
1、功能发布：提供有赞微信支付（代销）订单，支持在线退款服务 查看详情>>
2、功能发布：提供储蓄卡付款、信用卡付款的在线退款服务 查看详情>>

四、一步步走到这里，未来微信支付-自有的退款，还会远吗？

乡村宝贝 发表于 2014-12-28 11:01
【我要送人】有问题，
运费统一是0才可以，
好像可以改进一下。

感谢反馈。

目前送礼订单，由于我们不确定会被哪个省市的小伙伴领取了礼物，那么就没有办法直接计算预收运费，所以送礼订单只支持免运费商品哈。

相信后期，你们也会有很多点子，来帮助我们一起完善产品的。

乡村宝贝 发表于 2014-12-29 19:13
好的，谢谢！

另：还有一个问题

正在做哈～