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日常使用问题归档»有赞客服能进来处理吗,维权订单要求介入!

有赞客服能进来处理吗,维权订单要求介入!

百分之一古剑 2015-09-16 4837 浏览 8 评论 | [显示全部楼层] [打印]
订单&支付
店铺名称: 周扒皮的吃货世界
公众号昵称: 周扒皮的吃货世界
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单于9月8号上午拍下付款,当天下午我们已经将商品打包发出,预备隔天早上填写快递单号。
买家于当晚10点左右申请退款说不想买了,而且之前并没和我们有任何联系。
隔天早上发现后及时联系买家,说明包裹已经发出,请撤销维权退款,买家也答应取消退款。
现快递已经被签收多天,买家任未撤销维权,我方无法填写发货,电话也联系不接。
请有赞客服关闭维权,让我方填写发货信息。


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    您好,如买家发起了维权,需要联系买家到店铺-会员中心-找到该笔订单,进行关闭维权,订单才能够进行操作噢。

      好的,为您转接给维权客服进行处理,在2个工作日内进行分配,请您耐心等待回复。

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        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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