香港身份证 无法完成个人认证

香港的美容企业，个人认证无法完成，一直显示“请提交正确的证件号码”。
香港身份证就是8位数的，还有括号，连认证提交都提交不了。
急！

有赞-璐璐 发表于 2015-8-27 17:38
您好，请您在营业执照边上附上法人信息的证明涵，还有就是目前有赞不支持医疗器械和药品的销售，药品的话除 ...

你好，我做的是个人认证不是企业认证，是身份证号输入不了。我们是美容医疗机构，应该可以的吧

有赞-璐璐 发表于 2015-8-27 18:47
注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的美容针剂类商品；如果身份证填写不了，请提 ...

身份证的截图吗？怎么可能回在这，请给个qq号

有赞-璐璐 发表于 2015-8-28 11:17
您好，就是说显示提交正确的证件号码这个出错点截图。

620215 发表于 2015-8-28 14:10

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz= ... 5a12066e6a26dd10#rd
8位数

有赞-璐璐 发表于 2015-8-28 14:33
您好，我们这边测试时香港身份证是可以进行填写的哦，您讲清楚的信息截图发送至rz@qima-inc.com，我们相关 ...

你好，已发送，麻烦尽快处理，谢谢！

有赞-璐璐 发表于 2015-8-28 16:13
请提供一下发件邮箱，您尝试去掉那个括号试试看可不可行哦。

试过了，不行