2016年7月8日发布：有赞微商城年服务费及奖励说明

有赞的客户们，兄弟姐妹们：

5月15号，有赞开始对“新注册店铺”收取“有赞微商城年服务费”。一个多月来，我们和至少几万名活跃商家保持着密切联系沟通，并且还通过调研方式了解大家的建议和意见。

绝大部分活跃商家对于付费表示理解和支持，并且非常认可“设置门槛才能甄别真正有需求的客户，收费才能有条件不断提供真正的好服务”。

根据反复沟通的结果，我们决定：自2016年7月8日起，所有商家使用“有赞微商城”均需支付4800元的年服务费。

同时，为了感恩老商家多年来对有赞的支持，我们先向大家继续赠送几个月不等的免费服务期，让大家可以继续免费使用。同时再通过“付4800 送4800”有赞币奖励活动（详细了解），优质商家还可以获得有赞币奖励，用于服务费续费的0元抵扣、高级营销插件0元抵扣等。

于此同时，我们也会对有赞微商城的产品价值、新功能研发速度、服务标准，进行重新定义和提高要求。希望在大家理解有赞的同时，有赞也真正的不断提升自我价值含量。（为什么选择有赞？）

具体年服务费及奖励如下：


最后，预告一下，近期待上线新功能：多门店系统（管理商品、库存、发货、权限、秒杀）、拼团（支持虚拟商品、拼团到店自提、团长代收、团长优惠）、销售员（推广海报、分等级）、搭配购、阶梯价、第二件半价、积分商城支持现金支付、砍价、众筹、移动会员卡、打通商家自有会员系统、会员储值… 不能再剧透了 

我们坚信，所有消费类企业终将无一例外地，走向互联网化经营的道路。有赞，将是这条道路上最完善的基础服务生态。

感恩老商家多年来对有赞的支持！


白鸦 有赞创始人兼CEO
2016.07.08 于杭州


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关联阅读：
为什么选择有赞？
88张PPT高清图，告诉你有赞4.0是啥？
有赞功能清单一览表
有赞币能干啥？如何查询老商家赠送期？

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重松制作所 发表于 2016-7-9 11:31
我觉得按照您说的这个内容，这不算是欺诈。

首先无论是法官还是律师，在判定这个是否为欺诈的时候需要参 ...

说得一点都没着边

叶宗全 发表于 2016-7-8 17:19
我可是有赞忠实粉丝，不过也即将退出有赞了，部分客户我的报价才2000多，现在一下涨到4800，看样子客户也要 ...

总有留爷的地方

乐高情报站 发表于 2016-7-8 17:38
非常好奇，有赞从何来的自信认为可以收4800年费。是为了过滤商家吗？还是因为没有人投资了，自生自灭？一笔 ...

我只想说 交易手续费你们难道从中没有获利吗 微信 支付宝的手续费可没有1%这么高

Kyoo-lyong 发表于 2016-7-8 16:17
还没开始赚钱就收费 用了好久研究明白了 你收费 不知道说什么 你如果不是一年免费 我就换微店 ...

这个套路有点深，我也是刚用没多久，才赚了100多元钱，就开始收年费了，我现在就在想交不交那？

喜姑娘 发表于 2016-7-8 17:25
白鸦是不是忘记去年自己发的公告——我们为什么把“有赞免费技术支持”中的“免费”去掉了——最后他是这样 ...

一诺千金，就是浮云

有赞号称“只给真正需要的商家提供更优质的服务”，我也看不懂有赞收费的逻辑在哪里，所以应该就是借口，为了收费而收费。1600多万商家，有效商户总占不少比例吧，其中愿意付费的应该也不少，两个月下来，新用户好像也有一些人付费了（不知道多不多），好了，拿老用户开刀吧。

看了有赞上面的一些帖子，据有赞自己说，今年4月份的时候，3个byte的商户id溢出啦，然后感觉商户太多了，要服务不过来了。

服务无非是一些新的需求，bug，还有用法问题等。
新的需求，如果有普遍性，有赞可以开发，开发后可以收费。大客户还能付费定制。
bug，本身有赞是需要修正的，来提高他自己本身软件的稳定性。
用户咨询多，不知道怎么用法，其实有赞可以把文档做得更好，方便用户查询。文档再解决不了，也可以开放付费咨询服务。

硬件投入上，
目前交易手续费有赞方面对普通商户已经收取了1%的费用，扣除掉支付通道方面的0.6%，有赞方面还是有盈余。他们自己的PPT也说了这一块是毛利的。https://bbs.youzan.com/forum.php ... 9329&extra=page%3D1
所以大客户，交易量大，虽然对服务器冲击大一点，占的资源多点，但是每笔费用已经扣了交易费，对有赞来说其实应该是交易越多越好。而小客户，交易少，占的资源也相对少。对有赞来说也没增加许多费用。两者其实对有赞来讲都没什么害处。真正对有赞没带来现阶段价值的可能是有赞披露的一批非开店的用户，据说占好大比例。

如果要收费，
1. 如果有赞只是定位为一个软件服务提供商开始收软件费了，那么请把交易费用降低到0.6%。
2. 既然收费了，请把底下的有赞技术支持去掉，现在所有权属于商户。另外是不是需要在其他出现有赞的地方也去掉有赞的痕迹等。
3. 好多用户也提到重复收费的问题，既然都收了费用，里面再收插件使用费的双重收费是否合理。
4. 老用户原付费项目比如拼团之类的，有赞方面说可以按照剩余服务期退款（不用有赞说，那必须的），小商户真是要感恩戴德了。但是个人觉得不知是否已经违反了合同。商户已经预订了一年或者半年的期限，用了一段时间之后，被告知还需要交额外的费用才能继续用，这个相当于有赞单方面违反了合同。有赞大方的说可以退剩余时间款项，然后说一声，拿了钱就乖乖滚吧，穷鬼，不要来烦我了。当然是否违反合同，本人不是这方面专家，有待其他人来研究。

刚建了一个老商户的QQ群，号码 181434050，大家有事情可以讨论。
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一家店每年4800，大概一万家店四千百万够厉害的。

别在这忽悠人了，1%的交易手续费付给微信支付的费用绰绰有余，请问多余的钱去哪里了，还不是进入你们有赞的腰包，别在口口声声说什么1%的交易手续费全部付给了微信、银行机构和支付宝了，微信支付的手续费有1%？这种解释鬼才信

有没有一起参加有赞老商家付费组团加我微信号18399659591

您好！请问购买一年版的，是从赠送的免费时间结束后算一年还是购买日开始算？