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店主交流»关于微小店的提现、发货等维权问题答疑帖

关于微小店的提现、发货等维权问题答疑帖

莎莎小绿侠 2015-04-16 414684 浏览 11454 评论 | 只看楼主 [打印]  
关于有赞微小店的提现、发货等维权问题答疑帖

最近,大家会发现交流中心关于提现、发货这些问题的帖子特别多,当然,开店么肯定就会关注这些问题。所以,先给大家道个歉,小编没有那么及时地为大家排忧解难,不过就算慢一点,也会一一帮大家解答的。

Q1:货从哪里来?会不会不发货只是欺骗

A: 首先,关于小店的商品,这些商品都来源于有赞微商城(这里大家可以百度一下,是目前国内数一数二的微商城),而每一个供货商都会先要求提供各种资质并且缴纳保证金才会允许入驻,而且在每一个商品的分销说明里面都会留下供货商的联系方式,小店店主们可直接联系供货商。当然如果联系不上或者72小时内还没发货,可以直接投诉,我们有开设供货商举报贴,您也可以直接在这里发帖,留下供货商信息、订单信息,我们会有维权专员介入处理。

Q2:为什么钱提现不出来?

A:买家一下单,系统会直接将成本价给到供货商,供货商会开始安排发货,而给小店店主利润的这一部分,会暂时冻结在微小店账户中,也就是未结算部分(冻结是因为防止后续有买家投诉,便于维权处理,给供货商部分的资金也是在买家签收之前是冻结的),发货7天之后利润会变成已结算,你就可以进行提现,提现的时间是3个工作日到账(遇到节假日、双休日顺延,因为银行问题)。所以从你卖东西到资金进入您的个人账户一般会需要10个工作日左右的时间,大家不要着急,你们会觉得社区里这么多人说钱没到账,首先先核实一下时间,然后确保填写的账户信息是否正确。
Q3:为什么没有客服?

A:目前微小店还只是初期版本,很多功能我们还在开发完善当中,客服、维权、购物车大家能想到的需要的我们都会有,毕竟我们是在为大家服务,所以目前我们都是在店主交流里面回答大家的各种问题,各位小店店主们也可以一起分享经验,让整个社区环境更和谐。有问题解决问题,没问题聊聊天也是极好的咯~谁会希望铺面盖地的负能量呢?遇到问题不要慌张,也不要听风就是雨,要相信自己的选择,下载量几百万的小店也不会欺骗大家。

最后,有问题小编我和志愿者们会帮大家解决哦,在这里跟大家say hi咯~




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收藏 6 ··· 回复
    @英%   青铜   2015-08-14 | 只看该作者
    为什么有人下单我不知道

      智能看家宝   青铜   2015-08-14 | 只看该作者
      期待中进一步的提升,富士乐智能看家宝

        与狼共舞   青铜   2015-08-14 | 只看该作者
        你好!买家一下单就可以发货了吗?那利润就是我的收获对吗?

          妙丽婷美   青铜   2015-08-14 | 只看该作者
          有人想买,不知道怎么下单??

            小xin雨er   青铜   2015-08-14 | 只看该作者
            我也不太懂,有木有教一下的

              没客源?朋友圈只能刷屏?
              傻子才在加附近笨蛋才在摇一摇!
              做微商要找对方法。只有找到好的方法才会有人买?
              加我微信免费送你方法
              yang933595
              早知道天下没有白吃的午餐,你要质量却嫌投资大,你选择投资小的却没有质量!你另愿花几百块买一件衣服却不愿意花几百块投资来买皮草!这能怪我吗?人家都在赚钱了而你还在这犹豫不决吗?

                浪漫之颠   青铜   2015-08-14 | 只看该作者
                威商这个光彩照人的大舞台无时无刻不在吸引我们去追逐心中的梦想,有人在这个舞台上起起落落平平淡淡暗淡无光,而有的人却在这个舞台上跳出了最绚丽的舞蹈显示了最夺目的光彩。有的人因为店铺无人问津无人光顾没市场没销量而一筹莫展。其实不难只有你选对了方法方式还会有这些问题么!答案显而易见。  想了解更多方法的小伙伴们欢迎大家微信:TY898521。做最绚丽的舞者在威商舞台闪闪发光!

                  女王   禁止发言   2015-08-14 | 只看该作者
                  精美 发表于 2015-8-13 01:01
                  刚刚弄的还不太会有谁可以告诉我怎么开的


                  嘿嘿嘿…我来告诉你,你把你要经营的产品上架到小店就可以了,不过…

                    女王   禁止发言   2015-08-14 | 只看该作者
                    你拥我暖 发表于 2015-8-13 15:04
                    就是加商品到自己的小店需要扣钱么?


                    不需要的,有什么不懂的我们可以互相学习学习

                      女王   禁止发言   2015-08-14 | 只看该作者
                      你拥我暖 发表于 2015-8-13 15:04
                      就是加商品到自己的小店需要扣钱么?


                      不需要的,有什么不懂的我们可以一起学习学习,如果没客源的话,加我微信1670164784,我可以帮你精准客源

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