关于微小店的提现、发货等维权问题答疑帖

关于有赞微小店的提现、发货等维权问题答疑帖

最近，大家会发现交流中心关于提现、发货这些问题的帖子特别多，当然，开店么肯定就会关注这些问题。所以，先给大家道个歉，小编没有那么及时地为大家排忧解难，不过就算慢一点，也会一一帮大家解答的。

Q1：货从哪里来？会不会不发货只是欺骗

A： 首先，关于小店的商品，这些商品都来源于有赞微商城（这里大家可以百度一下，是目前国内数一数二的微商城），而每一个供货商都会先要求提供各种资质并且缴纳保证金才会允许入驻，而且在每一个商品的分销说明里面都会留下供货商的联系方式，小店店主们可直接联系供货商。当然如果联系不上或者72小时内还没发货，可以直接投诉，我们有开设供货商举报贴，您也可以直接在这里发帖，留下供货商信息、订单信息，我们会有维权专员介入处理。

Q2：为什么钱提现不出来？

A：买家一下单，系统会直接将成本价给到供货商，供货商会开始安排发货，而给小店店主利润的这一部分，会暂时冻结在微小店账户中，也就是未结算部分（冻结是因为防止后续有买家投诉，便于维权处理，给供货商部分的资金也是在买家签收之前是冻结的），发货7天之后利润会变成已结算，你就可以进行提现，提现的时间是3个工作日到账（遇到节假日、双休日顺延，因为银行问题）。所以从你卖东西到资金进入您的个人账户一般会需要10个工作日左右的时间，大家不要着急，你们会觉得社区里这么多人说钱没到账，首先先核实一下时间，然后确保填写的账户信息是否正确。

Q3：为什么没有客服？

A：目前微小店还只是初期版本，很多功能我们还在开发完善当中，客服、维权、购物车大家能想到的需要的我们都会有，毕竟我们是在为大家服务，所以目前我们都是在店主交流里面回答大家的各种问题，各位小店店主们也可以一起分享经验，让整个社区环境更和谐。有问题解决问题，没问题聊聊天也是极好的咯~谁会希望铺面盖地的负能量呢？遇到问题不要慌张，也不要听风就是雨，要相信自己的选择，下载量几百万的小店也不会欺骗大家。

最后，有问题小编我和志愿者们会帮大家解决哦，在这里跟大家say hi咯~

那卖家支付的钱直接去了哪里呢？是不是卖家汇款后，成本给你们，扣除成本下来的利润就是我的？

13206992017 发表于 2015-4-15 20:15
我们有信心，只是此平台还不完善，特别是怎么联系商家，钱压给谁了，发什么快递，退款等 ...

对啊。希望尽快完善，不然也不敢推广哦！

人家退款怎么办？

你么能说说我们的根本任务是什么吗。

对于兼职来说，不管你是什么人，一天20，一月是 600， 可以多买一件新衣服 。 一天60，一月是1800 ，可以多添你心慕已久的化妆品，一天105，一月是3150，可能会比你正职的工资还高！ 一天190 ，一月是5700， 这也是兼职的魅力。 亲们，你今天努力了吗？没人不爱毛爷爷，君子爱财，取之有道。努力就会有收获，你做 ，我欢迎； 不做 ,也没关系。 欢迎积极向上的人来找我，保你不会后悔. 在家有手机就可以挣，时间不限想干就干，看看电视上上网，吃吃零食动动手指，顺便把钱挣了，一月三四千，不用裹得像粽子一样出门，不用吹冷风吸冷气，想不出门就能赚钱的伙伴们私聊我吧！扣扣……1411982301

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我想问一下我自己的自赢产品，钱是全部打给我吗？会不会我贴了钱，不回我钱呀

什么时候能完善呀？

为什么？货退回去了，款没有退回来

很多都弄不懂