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店主交流»小店店主交流社区,管理规范。

小店店主交流社区,管理规范。

臭美姐 2015-04-16 218154 浏览 7245 评论 | 只看楼主 [打印]  
社区管理规范

为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈举报,所以特别开设了本社区,方便大与微小店开发运营团队有个及时沟通的通道 。
所欢迎大家踊跃反馈使用中遇到的问题,分享自己经营的苦乐和困惑,愿大家共同成长,共同进步。

但本坛约定:这里不发布政治内容、宗教内容、也不可以发广告,不可以讨论与微小店无关的内容。凡是发现违背该规定的,会一律删帖,并禁言。

那么,如果您遇到有问题要咨询,需要微小店的客服人员帮忙协查处理,请尽可能将问题描述清楚,并尽量提供有问题的页面截图。

如果你遇到订单异常的问题,如买家付款了但是订单却被关闭了。这类需要查订单异常情况下。
  • 请开贴将有问题的订单号贴出来,并且将遇到的问题描述清楚,这样可以方便我们快速定位问题。
  • 如果只是莫名其妙的发问题,但是不提供订单号的,我们则认为您是竞争对手派来的卧底,我们会直接删帖。


如果你遇到有供货商的诚信有问题。比如:卖假冒伪劣产品,比如48小时不发货,或者供货商不发货还拒绝退款等等,涉及到供货商诚信问题的。
  • 请至坛子里置顶帖:“供货商违规举报贴” 举报供货商,微小店的运营MM收到你的举报后,会核实信息,对供货商进行处罚,同时帮您解决您遇到的问题。


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    only紫玫瑰   青铜   2015-05-12 | 只看该作者
    请问要钱吗

      加油↖(^ω^)   青铜   2015-05-12 | 只看该作者
      不是全部包邮的吗?怎么有好多都要邮费呢?急用

        你好。我的客户现在要取消他的订单了,我现在呢已经跟供货商协商好了,他已经把成本费退给了我,利润那部分钱是不是可以打给我。我好退给我的客户呢?

          订单号E20150511165143921654174我跟供货商已经协商好退货了,成本费已经退了,现在可以把利润给我我好退给客户吗?

            zxlzxlzxl   青铜   2015-05-12 | 只看该作者
            好像我帮你店里买东西 利润怎么算?

              快乐二宝   青铜   2015-05-12 | 只看该作者
              预售烟台樱桃咋没厂家电话,问个事儿急死了,一单就这么黄了

                骆驼奶专卖   青铜   2015-05-12 | 只看该作者
                我发布产品之后想修改编辑里面的内容,一点击编辑就弹出有赞微小店已停止,然后就退出了。那我如何编辑修改内容?

                  爱我别走1314   青铜   2015-05-12 | 只看该作者
                  呵呵顶你

                    wealthoo   青铜   2015-05-12 | 只看该作者
                    你好,想问一下往店铺里加东西还需要成本吗

                      加油↖(^ω^)   青铜   2015-05-12 | 只看该作者
                      我的小店怎么没东西了,我昨天加进去的都没有了?

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