【帮助】微信群发错误代码汇总

微信官方「全局返回码说明」（在本页面找不到对应错误说明的，请到下面地址中查找）

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Global_Return_Code.html

错误代码快速导航

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【高级群发版使用说明】

本帖最后由 有赞-Allen 于 2023-12-22 15:06 编辑

#900000

有赞群发系统处理超时

常见原因:
1、发送失败且系统处理异常，长时间未更新状态

2、发送成功但微信群发回执丢失，导致长时间未更新状态

解决办法:
1、登录微信公众号后台，点击进入“统计”->"消息管理"，查看群发任务是否执行成功，或查看错误原因，若无对应群发记录，则为群发失败，若执行失败可以选择是否重新发起群发任务(前一次执行失败的群发任务不占用每月的群发额度)

#910001

群发预览失败

常见原因:
1、调用微信群发预览接口异常

#910002

分批群发失败

常见原因:
1、调用微信分批群发接口异常    举个例子:商家给部分粉丝群发消息时调用这个接口。比如说商家有100万粉丝，但是一次只给其中的10万粉丝群发消息，由于微信限制，单次只能发送1万个，所以需要分10批来发送，如果这10个批次中有个别批次失败的话(也就是部分失败)，那么就返回这个错误码。如果有特殊需求(比如统计失败人数或比例等)可以直接联系有赞客服同学。

#910003

群发所有失败

常见原因:
1、调用微信群发所有接口异常    举个例子:商家给全部粉丝群发消息时调用这个接口，如果调用失败返回这个错误码

#919999

上传多媒体失败(同9999错误)
常见原因:
1、上传多媒体异常，如调用微信上传图片接口返回504(网关超时)错误

2、图片地址不合法或者地址失效导致下载图片失败

#45065

群发消息ID重复，微信返回错误信息:"clientmsgid exist"
常见原因:
1、发送太频繁，建议发送间隔长一点,至少15秒

#900001

群发任务长时间(1小时以上)处在执行状态中
常见原因:
1、虽然群发任务提交到微信群发后台成功，但是微信一直没有返回回调信息，导致群发任务状态未更新

解决办法:
1、反馈给有赞客服或技术同学，确定群发任务是否执行成功
2、若执行成功则无需操作；若执行失败可以选择是否重新发起群发任务(前一次执行失败的群发任务不占用每月的群发额度)